Как обслужить покупателя в магазине детских товаров без маски - права продавца и законодательство
опубликован 11.10.2020, 08:37
Я продавец в магазине детских товаров. Владелец магазин дал указание обслуживать покупателей только в масках. Покупатель отказывается одеть маску и говорит я нарушаю его права. Что в этом случае делать и на какой закон я могу ссылаться, чтобы покупатель понял свою, что он не прав.
Здравствуйте.
Смотрите Постановление Правительства Санкт-Петербурга от 13.03.2020 N 121 (ред. от 09.10.2020) "О мерах по противодействию распространению в Санкт-Петербурге новой коронавирусной инфекции (COVID-19)":
2-5.15. Осуществлять работу объектов розничной торговли при условии соблюдения следующих требований:(в ред. Постановления Правительства Санкт-Петербурга от 02.09.2020 N 681)
(см. текст в предыдущей редакции)
получения уникального QR-кода, подтверждающего готовность выполнения стандарта безопасной деятельности организации (индивидуального предпринимателя), полученного при регистрации в личном кабинете на сайте Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения "Центр развития и поддержки предпринимательства", подведомственного Комитету по промышленной политике, инновациям и торговле Санкт-Петербурга;
недопущения нахождения работников и посетителей в объекте розничной торговли без средств индивидуальной защиты органов дыхания и рук, указанных в пункте 2-5.3 постановления;
ограничения одновременного присутствия посетителей (не более 1 человека на 4 кв. м).
(п. 2-5.15 в ред. Постановления Правительства Санкт-Петербурга от 06.08.2020 N 608)
2-20. С 01.06.2020 по 29.11.2020 обязать граждан использовать средства индивидуальной защиты при посещении помещений организаций и индивидуальных предпринимателей, в отношении которых не принято решение о приостановлении посещения их гражданами, в том числе объектов торговли и бытового обслуживания, вокзалов, аэропорта, станций общественного транспорта, а также во всех видах транспорта общего пользования, в том числе такси, на остановках общественного транспорта.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 36 минут
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Оказалась виновной, не нарушала масочный режим, но её оштрафовали на 7500 рублей.
Обязательность ношения маски в сетевых продуктовых магазинах - выясняем права администрации и покупателей
Роль магазина в новых требованиях - обязанности по использованию масок и перчаток со стороны покупателей
Кассир не пробивала покупку из-за отсутствия маски - что говорит статья 52 и кто прав в данной ситуации?
Права охраны магазина и возможные действия в случае посетителя со своим товаром
Право поставщика детских товаров отказать в возврате можно осуществить в каких случаях?
Забыла маску в магазине - Какие меры примет суд в моем случае?
Конфликт в магазине ФИКС ПРАЙС - Роспотребнадзор отправил жалобу в МВД, потребитель спрашивает о допустимости
Как бороться с лживыми покупателями и защитить свой бизнес?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут