Как отказаться от доставленного кислородного концентратора и не платить за него?

Вопрос №17263263 из г. Екатеринбург
опубликован 21.04.2020, 11:19

Заказала кислородный концентратор в интернет магазине, товар пришел (доставка транспортной компанией) но я его ещё не получила. Хочу отказаться, как это возможно сделать, за что я должна заплатить?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Матвеева Карина Борисовна

Юрист Таганрог, стаж 20 лет

4.8 11616 отзывов

Здравствуйте. Согласно статьи 26.1 закона О защите прав потребителей, Вы имеете право отказаться от получения товара. К вам могут быть предъявлены требования об оплате почтовых расходов.

21.04.2020, 11:23

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Мингазов Рафаэль Ирикович

Юрист из города Стрежевой

5.0 7 отзывов

Добрый день. Вам необходимо в первую очередь ознакомиться с правилами возврата товара на сайте продавца. Скорее всего там должен быть образец заявления на возврат товара (п. 3 ст. 26.1. закона "о защите прав потребителей". Вы вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи в течение семи дней (п. 4 ст. 26.1. закона). Заявление необходимо направить таким образом чтобы в дальнейшем доказать в случае спора ваше обращение к продавцу. При возврате необходимо составить акт о возврате товара за подписью обеих сторон. Продавец обязан вернуть денежные средства за исключением стоимости доставки товара. Возврат денежных средств осуществляется продавцом в течение 10 дней со дня получения заявления на возврат, наличными, переводом почтовым, переводом на счёт в банке. В случае отказа обращайтесь в суд.

21.04.2020, 11:38

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как отказаться от доставленного кислородного концентратора и не платить за него?

Похожие вопросы