Проблемы с гарантией телевизора - опыт покупки в СИТИЛИНК г. Волгоград

Вопрос №17269147 из г. Волгоград
опубликован 22.04.2020, 12:54

Приобрёл телевизор в СИТИЛИНК. г Волгоград 02.04.2019... пошли затемнённые пятна по экрану 4 дня назад. На официальном сайте Самсунг, гарантия 2 года. Но в договоре от прадовца, написано, 1 год. Я его подписал, не вникая а ньюансы. Что мне посоветуете делать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Стручалин Александр Сергеевич

Юрист Волгоград, стаж 16 лет

4.7 80 отзывов

Добрый день.

Вам следует обратиться к продавцу с претензией о ненадлежащем качестве товара и проверки его качества. Продавец очевидно направит вас к своему авторизованному дилеру, который даст заключение: о наличии недостатка и его характере (заводской или приобретенный в процессе эксплуатации). В случае несогласия с заключением дилера можно либо требовать проведения независимой экспертизы либо сразу обращаться в суд где такая будет проведена.

Если на момент продажи производитель давал гарантию более чем ваш продавец - применяется гарантия производителя. Самсунг серьезная организация, не думаю что они будут мелочиться в случае доказанности производственного характера дефекта. Если не добьётесь взаимности от продавца попытайтесь связаться с представителями Самсунга, объясните ситуацию, может они смогут ее урегулировать.

23.04.2020, 07:13

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 18 часов

Похожие темы:
Официальная гарантия
Гарантия 2 года

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с гарантией телевизора - опыт покупки в СИТИЛИНК г. Волгоград

Похожие вопросы