Проблемы с гарантией телевизора - опыт покупки в СИТИЛИНК г. Волгоград
Вопрос №17269147
из г. Волгоград
опубликован 22.04.2020, 12:54
опубликован 22.04.2020, 12:54
Приобрёл телевизор в СИТИЛИНК. г Волгоград 02.04.2019... пошли затемнённые пятна по экрану 4 дня назад. На официальном сайте Самсунг, гарантия 2 года. Но в договоре от прадовца, написано, 1 год. Я его подписал, не вникая а ньюансы. Что мне посоветуете делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Вам следует обратиться к продавцу с претензией о ненадлежащем качестве товара и проверки его качества. Продавец очевидно направит вас к своему авторизованному дилеру, который даст заключение: о наличии недостатка и его характере (заводской или приобретенный в процессе эксплуатации). В случае несогласия с заключением дилера можно либо требовать проведения независимой экспертизы либо сразу обращаться в суд где такая будет проведена.
Если на момент продажи производитель давал гарантию более чем ваш продавец - применяется гарантия производителя. Самсунг серьезная организация, не думаю что они будут мелочиться в случае доказанности производственного характера дефекта. Если не добьётесь взаимности от продавца попытайтесь связаться с представителями Самсунга, объясните ситуацию, может они смогут ее урегулировать.
23.04.2020, 07:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 18 часов
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 534
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 893
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 999
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
111
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Гарантия на телевизоры Samsung - один или два года?
Проблемы с гарантией - второй раз дефект через три месяца после ремонта
Проблема с гарантией телевизора - кто прав – покупатель или продавец?
Проблемы с телевизором Самсунг, купленным в Юлмарте в 2018 году - у клиента не работает гарантия
Что делать, если гарантия на телевизор Samsung истекла, а ремонт обойдется в более чем 50% от стоимости устройства?
Куда обратиться, если телевизор Samsung Plasma не горит пол экрана и гарантия закончилась?
Купили телевизор Самсунг в марте 2017 года. Гарантия всего один год?
Что делать, если телевизор Самсунг вышел из строя после окончания гарантии?
Как решить проблему с вертикальной линией на экране телевизора Samsung - отказ продавца в ремонте по гарантии.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут