Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как вернуть аванс при отказе заказчика от памятника - правовая сторона вопроса.

Вопрос №17280119 из г. Краснодар
опубликован 24.04.2020, 15:17

Проконсультируйте пожалуйста по такому вопросу. Я занимаюсь изготовлением и продажей памятников. После выполненного заказа, покупатель (заказчик) отказывается от заказа (по причине не схожести гравировки портрета с оригиналом фотографии, как он сам утверждает) и просит вернуть аванс за заказ. Ни каких договоров и актов не составлялось, только квитанция о внесении аванса. Было предложено переделать портрет без доплаты, но заказчик категорически отказывается. Как правильно поступать в данной ситуации, ведь были затрачены средства на камень, транспортировку и работу? Спасибо!

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Возный Евгений Викторович

Юрист Москва, стаж 12 лет

4.7 2466 отзывов

Здравствуйте, скажите, заказчик направлял или предъявлял Вам письменную претензию?

24.04.2020, 15:19

Спасибо, что проконсультировали!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

МШ

Автор вопроса

1 отзыв

Да, претензия соствлена, на возврат денег.

24.04.2020, 15:50

Спросить юриста

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат из города Москва, стаж 24 годa

4.7 65277 отзывов

Вы имеете право на исправление недостатка выполненной ра\боты, при наличии условия об этом в договоре.

А раз его нет, то условия по ФЗ О защите прав потребителей, а по нему у покупателя есть такое право расторгнуть договора, если не качественное изготовление имело место.

24.04.2020, 15:54

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Владимир

4.8 17718 отзывов

Митя, лучше уладить вопрос мирным путем, потому что если он подаст иск в суд по закону о защите прав потребителей, то суд взыщет с вас судебные издержки, штраф за отказ добровольно вернуть аванс, моральный ущерб и пени. Закон не в пользу предпринимателей.

24.04.2020, 15:54

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Вернуть аванс

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть аванс при отказе заказчика от памятника - правовая сторона вопроса.

Юридические услуги в Краснодар

Похожие вопросы