Сдали неисправный сотовый телефон по гарантии, через 48 дней предлагают новый, хотим вернуть деньги.
Вопрос №1728301
из г. Санкт-Петербург
опубликован 21.05.2012, 16:14
опубликован 21.05.2012, 16:14
Сдали неисправный сотовый телефон по гарантии, через 48 дней предлагают новый, хотим вернуть деньги. Законно это? как доказать свою правоту.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Ольга,
Нет, это не правомерно. Во-первых, нарушен срок, во-вторых- выбрать возврат денег, а не обмен товара- это право потребителя. Составьте письменную претензию, в случае отказа, обратитесь в суд.
21.05.2012, 19:20
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Напишите заявление о возврате Вам денег, если не ответят - пишите претензию с тем же требованием, затем обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя.
21.05.2012, 16:22
Если возвращать деньги не хотят то Вам необходимо обратиться в суд.
Если нужна практическая помощь или консультация, то обращайтесь электронная почта: rusin68@rambler.ru.; контактный телефон-89268896772 Для Вас составлю образцы заявлений, окажу консультативную помощь и вы сможете провести судебные заседания самостоятельно, без привлечения платного адвоката. Оплата - перечисление на карту сбербанка, документы - по электронке (недорого).
21.05.2012, 16:22
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
146
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 398
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 891
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 770
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 198
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
886
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате денег за неисправный телефон из-за кода блокировки - как разрешить ситуацию?
Возможно ли вернуть деньги за неисправный сотовый телефон спустя 3 месяца после покупки, если неисправность не по моей вине
Срок ремонта превышен - могу ли я получить новый телефон?
Замена телефона по гарантии - сохраняется ли действие гарантии?
Возможно ли получить новый сотовый телефон без доплаты после возврата по гарантии? Какие законы можно применить?
Как правильно составить притензию о возврате денег за сотовый телефон, находящийся в ремонте уже 45 дней?
Возможность обмена сломанного сотового телефона Ginzzu R11D без сенсорного экрана на новый без ремонта
Покупка телефона с дополнительной гарантией - разочарование после сломки и отказ сервис-центра
Спор о правомерности отказа магазина в замене сотового телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут