Сдали неисправный сотовый телефон по гарантии, через 48 дней предлагают новый, хотим вернуть деньги.
Вопрос №1728301
из г. Санкт-Петербург
опубликован 21.05.2012, 16:14
опубликован 21.05.2012, 16:14
Сдали неисправный сотовый телефон по гарантии, через 48 дней предлагают новый, хотим вернуть деньги. Законно это? как доказать свою правоту.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Ольга,
Нет, это не правомерно. Во-первых, нарушен срок, во-вторых- выбрать возврат денег, а не обмен товара- это право потребителя. Составьте письменную претензию, в случае отказа, обратитесь в суд.
21.05.2012, 19:20
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Напишите заявление о возврате Вам денег, если не ответят - пишите претензию с тем же требованием, затем обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя.
21.05.2012, 16:22
Если возвращать деньги не хотят то Вам необходимо обратиться в суд.
Если нужна практическая помощь или консультация, то обращайтесь электронная почта: rusin68@rambler.ru.; контактный телефон-89268896772 Для Вас составлю образцы заявлений, окажу консультативную помощь и вы сможете провести судебные заседания самостоятельно, без привлечения платного адвоката. Оплата - перечисление на карту сбербанка, документы - по электронке (недорого).
21.05.2012, 16:22
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 901
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 941
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 154
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.8
7 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 196
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 580
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате денег за неисправный телефон из-за кода блокировки - как разрешить ситуацию?
Возможно ли вернуть деньги за неисправный сотовый телефон спустя 3 месяца после покупки, если неисправность не по моей вине
Срок ремонта превышен - могу ли я получить новый телефон?
Замена телефона по гарантии - сохраняется ли действие гарантии?
Возможно ли получить новый сотовый телефон без доплаты после возврата по гарантии? Какие законы можно применить?
Как правильно составить притензию о возврате денег за сотовый телефон, находящийся в ремонте уже 45 дней?
Возможность обмена сломанного сотового телефона Ginzzu R11D без сенсорного экрана на новый без ремонта
Покупка телефона с дополнительной гарантией - разочарование после сломки и отказ сервис-центра
Спор о правомерности отказа магазина в замене сотового телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут