Как решить проблему с отменой тура из-за коронавируса и возврата денег от оператора?
Вопрос №17283682
из г. Пенза
опубликован 25.04.2020, 12:54
опубликован 25.04.2020, 12:54
В связи с корона вирусом хочу отменить свою поездку в Анапу с семьёй в сентябре месяце. Оператор не хочет возвращать деньги и говорит о переносе на более поздний срок что мне не как не подходит. Что делать в такой ситуации так как с ребёнком ехать не хотим.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензия составляется в свободной форме или лучше обратится к юристу ипонесу ли я финансовые потери из за того что мы не поедем.
25.04.2020, 13:06
Задать вопрос юристу
Здравствуйте.
Вы вправе в любое время отказаться от договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, ст.32 Закона о защите прав потребителей. При этом исполнитель обязан подтвердить расходы документально.
Учитывая сроки поездки, скорее всего, расходов не возникло и Вам могут вернуть всю сумму.
Претензию можете написать самостоятельно - форма законом не определена. Важно грамотно составить текст, чтобы в дальнейшем его использовать в суде при необходимости.
25.04.2020, 13:24
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Пишите претензию на возврат денежных средств.
С уважением.
25.04.2020, 12:57
Претензия составляется в свободной форме или лучше обратится к юристу ипонесу ли я финансовые потери из за того что мы не поедем.
25.04.2020, 13:06
Здравствуйте.
Вы вправе в любое время отказаться от договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, ст.32 Закона о защите прав потребителей. При этом исполнитель обязан подтвердить расходы документально.
Учитывая сроки поездки, скорее всего, расходов не возникло и Вам могут вернуть всю сумму.
Претензию можете написать самостоятельно - форма законом не определена. Важно грамотно составить текст, чтобы в дальнейшем его использовать в суде при необходимости.
25.04.2020, 13:24
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 647
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Шахты
Морозов Р.В.
4.7
9 162
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Комсомольск-на-Амуре
Рева В. П.
4.9
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
У меня подходит срок переосвидетельствования группы инвалидности. Мои действия связи с Корона вирусом?
Отмена турпоездки в Турцию из-за вируса Коксаки - возможно ли возврат денег?
В связи с корона вирусом заканчивается срок визы что делать.
Отель Хилтон отказывается вернуть деньги за забронированный номер по причине невозвратного тарифа
Отказ от турпутевки из-за COVID-19 - турагентство не выплачивает деньги два месяца после подачи заявления
Хотим расписаться но просрочена миграционная карта в связи с корона вирусом выезжать потом не впускают что делать?
Как отложить судебную экспертизу из-за неблагоприятных погодных условий?
Оператор туризма отказывается вернуть деньги за отмененный тур из-за коронавируса - как защитить свои права?
Анапа за пьянку на 1.6 месяцев срок уже подходит к концу а я проживаю в г.Владикавказ мне сказали в ГИБДД что за
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут