Как решить проблему с отменой тура из-за коронавируса и возврата денег от оператора?
Вопрос №17283682
из г. Пенза
опубликован 25.04.2020, 12:54
опубликован 25.04.2020, 12:54
В связи с корона вирусом хочу отменить свою поездку в Анапу с семьёй в сентябре месяце. Оператор не хочет возвращать деньги и говорит о переносе на более поздний срок что мне не как не подходит. Что делать в такой ситуации так как с ребёнком ехать не хотим.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензия составляется в свободной форме или лучше обратится к юристу ипонесу ли я финансовые потери из за того что мы не поедем.
25.04.2020, 13:06
Задать вопрос юристу
Здравствуйте.
Вы вправе в любое время отказаться от договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, ст.32 Закона о защите прав потребителей. При этом исполнитель обязан подтвердить расходы документально.
Учитывая сроки поездки, скорее всего, расходов не возникло и Вам могут вернуть всю сумму.
Претензию можете написать самостоятельно - форма законом не определена. Важно грамотно составить текст, чтобы в дальнейшем его использовать в суде при необходимости.
25.04.2020, 13:24
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Пишите претензию на возврат денежных средств.
С уважением.
25.04.2020, 12:57
Претензия составляется в свободной форме или лучше обратится к юристу ипонесу ли я финансовые потери из за того что мы не поедем.
25.04.2020, 13:06
Здравствуйте.
Вы вправе в любое время отказаться от договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, ст.32 Закона о защите прав потребителей. При этом исполнитель обязан подтвердить расходы документально.
Учитывая сроки поездки, скорее всего, расходов не возникло и Вам могут вернуть всю сумму.
Претензию можете написать самостоятельно - форма законом не определена. Важно грамотно составить текст, чтобы в дальнейшем его использовать в суде при необходимости.
25.04.2020, 13:24
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 267
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 955
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 333
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 845
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 939
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.5
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 559
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 293
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4
39 373
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
У меня подходит срок переосвидетельствования группы инвалидности. Мои действия связи с Корона вирусом?
Отмена турпоездки в Турцию из-за вируса Коксаки - возможно ли возврат денег?
В связи с корона вирусом заканчивается срок визы что делать.
Отель Хилтон отказывается вернуть деньги за забронированный номер по причине невозвратного тарифа
Отказ от турпутевки из-за COVID-19 - турагентство не выплачивает деньги два месяца после подачи заявления
Хотим расписаться но просрочена миграционная карта в связи с корона вирусом выезжать потом не впускают что делать?
Как отложить судебную экспертизу из-за неблагоприятных погодных условий?
Оператор туризма отказывается вернуть деньги за отмененный тур из-за коронавируса - как защитить свои права?
Анапа за пьянку на 1.6 месяцев срок уже подходит к концу а я проживаю в г.Владикавказ мне сказали в ГИБДД что за
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут