Оператор начислил за неиспользованные услуги связи находясь за границей - как вернуть деньги и перенести номер на другого оператора?
Вопрос №17263996
из г. Москва
опубликован 21.04.2020, 13:50
опубликован 21.04.2020, 13:50
Случилась следующая ситуация - оператор начислил 1000 рублей за услуги связи, которыми я не пользовался, находясь за границей. Возвращать отказываются. Подскажите, что делать в такой ситуации? Хочу вернуть деньги и перенести номер на другого оператора.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Александр!
Нужно писать претензию сотовому оператору. Претензия подается в 2 х экземплярах. Что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес (его можно узнать по ИНН организации).
В претензии нужно указать, что фактически услуга получена не была. Пообещать отправить жалобу на действия оператора в Роспотребнадзор.
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят-обращайтесь в суд!
Всего хорошего!
21.04.2020, 14:14
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 23 минуты
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 262
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 556
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 045
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5
444
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Кто с правом блокировки - оператор связи или новый долг?
Иск в суд на неоказанные услуги в счёте оператора связи
Оператор мобильной связи отказывается перенести мой номер из-за мнимого несоответствия паспортных данных
Вопросы по звонкам на мобильных операторов - уведомление о функции миграции
Оператор связи АИСТ отказывается вернуть условия тарификации после неоплаты - правомерно ли это?
Теле 2 отменяет услугу «Бонус за входящие» - как вернуть потерянные денежные средства?
Ошибочный перевод денежных средств через Сбербанк Онлайн - вернут ли деньги?
Как защититься и решить проблему, когда оператор МТС блокирует номер после перехода к другому оператору без задолженности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут