Проблемы с выплатой страховки после страхового случая - опыт взаимодействия с ВТБ банком.
Вопрос №17291116
из г. Оренбург
опубликован 27.04.2020, 13:25
опубликован 27.04.2020, 13:25
Купила телефон в кредит через втб банк, наступил страховой случай. Отправили на диагностику, длилась она около 90 дней. Потом вернули телефон обратно с заключением по результатам диагностики товара. Написано что ремонт невозможен. Я отправила по почте все нужные документы на выплату страховки, но прошло уже полтора месяца после отправки, мне до сих пор ничего не пришло. Хотя должны выплатить в течении 30 дней. После неоднократных звонков на горячую линию с вопросом когда же мне поступят деньги, отвечали что неизвестно. Ждите и все. Где искать крайних и куда обратиться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 25 минут
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 455
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
87
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 174
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Нет достаточной суммы на ремонт - что делать, если страховая компания отказывается возместить полную стоимость телефона?
Купила айфон, который сломался через месяц - что делать и как потребовать возврат денег?
Проблемы с ремонтом телефона - как решить ситуацию с отказом от компенсации и задержкой в ремонте
Что делать, если телефон не вернули после диагностики - возврат денежных средств или забирать устройство?
Проблемы со страховкой телефона - как решить ситуацию и получить компенсацию от ВТБ?
Сумма выплаты по страховому полису при поломке телефона
Проблема с заказом и возвратом денег - два месяца без результата
Неудачная покупка - отключается телефон и невозможно использовать WhatsApp, продавец отказывается вернуть деньги
Проблемы с обработкой страхового случая ВТБ на технику
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут