Проблемы с выплатой страховки после страхового случая - опыт взаимодействия с ВТБ банком.
Вопрос №17291116
из г. Оренбург
опубликован 27.04.2020, 13:25
опубликован 27.04.2020, 13:25
Купила телефон в кредит через втб банк, наступил страховой случай. Отправили на диагностику, длилась она около 90 дней. Потом вернули телефон обратно с заключением по результатам диагностики товара. Написано что ремонт невозможен. Я отправила по почте все нужные документы на выплату страховки, но прошло уже полтора месяца после отправки, мне до сих пор ничего не пришло. Хотя должны выплатить в течении 30 дней. После неоднократных звонков на горячую линию с вопросом когда же мне поступят деньги, отвечали что неизвестно. Ждите и все. Где искать крайних и куда обратиться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 25 минут
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 864
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 703
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 129
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 873
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 772
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 253
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Нет достаточной суммы на ремонт - что делать, если страховая компания отказывается возместить полную стоимость телефона?
Купила айфон, который сломался через месяц - что делать и как потребовать возврат денег?
Проблемы с ремонтом телефона - как решить ситуацию с отказом от компенсации и задержкой в ремонте
Что делать, если телефон не вернули после диагностики - возврат денежных средств или забирать устройство?
Проблемы со страховкой телефона - как решить ситуацию и получить компенсацию от ВТБ?
Сумма выплаты по страховому полису при поломке телефона
Проблема с заказом и возвратом денег - два месяца без результата
Неудачная покупка - отключается телефон и невозможно использовать WhatsApp, продавец отказывается вернуть деньги
Проблемы с обработкой страхового случая ВТБ на технику
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут