3) потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

4) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. (ст. 18 Закона "О защите прав потребителей")

Кроме права вернуть некачественный товар, Закон позволяет покупателю вернуть товар надлежащего качества, который не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение 14 дней со следующего дня после покупки (п.1 ст.25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1).

28.04.2020, 15:08

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Юрист, стаж 20 лет онлайн

PRO

Юрист, стаж 24 лет онлайн

Адвокат, стаж 10 лет онлайн

Найти Юриста Зарегистрироваться

Перечислите варианты решения проблемы приобретения некачественного товара.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы

Варианты решения проблемы предоплаты - рассмотрение банковской гарантии и другие возможности

Как правильно вернуть некачественный товар интернет-продавцу и гарантировать полный возврат денег?

Суд принял решение о взыскании штрафа в пользу потребителя на счет банка, где он взял кредит для покупки товара?

Суд решает в пользу истца о взыскании компенсации и отправке некачественного товара ответчику

Как исправить неправильно сформулированное решение в гражданском деле?

Сомнения в постановлении суда о компенсации за некачественный товар - мошенники или реальность?

Живем в сибирском поселке, остро стоит проблема бродячих собак, какие варианты решения этой проблемы существуют реально? Спасибо.

Возврат некачественного товара экспертиза

Как получить ипотеку для приобретения квартиры в другой стране - советы и варианты решения

Возможна ли бесплатная помощь в составлении искового заявления в суд по поводу приобретения некачественного телефона?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59