Возможно ли отправить претензию на электронную почту и как узнать ее статус при возврате денег за некачественную услугу? Как обратиться к Роспотребнадзору по данному вопросу?
опубликован 04.05.2020, 00:01
Мне мне оказали некачественно услугу, хотела бы вернуть деньги, подскажите пожалуйста, можно ли отправить претензию на электронную почту, будет ли она считаться и как узнать, что она получена? И куда можно обратится по данному вопросу? Роспотребнадзор будет ли этим заниматься?
Здравствуйте, Вера! В чем суть вопроса? О какой некачественно оказанной услуге идет речь?
6 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте.
Зависит от подробностей Вашего дела, какая услуга, с кем договор, в чем нарушение по качеству, предусмотрена ли в договоре переписка сторон по электронной почте...
Вера, лучше всего продублировать и эл. почтой и ценным письмом обычной.
Надо знать суть вопроса.
Распечатали фотограграфии на некачественной фотобумаги, фото приблизили и получились темные, с обрезанными головами, руками, ногами, фото отличаются от оригиналов, которые были направлены. Фото для печати были направлены по электронной почте, деньги за услугу онлайн переводом.
Можете направить претензию в адрес исполнителя, а затем подать исковое заявление в суд, если не решится вопрос.
Положения статей 160, 434 Гражданского кодекса РФ допускают возможность использования в гражданском обороте документов, полученных посредством электронной связи, главное сохраняйте СКРИНы. Удачи.
Здравствуйте, Вера!
Вам нужно обратиться к исполнителю услуги с письменной претензией и потребовать возврата денег по причине оказания некачественной услуги.
Вера, Вы можете продублировать эту претензию на всякий случай и одним и другим способом...
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Мне некачественно оказали услугу в сфере косметологии (точнее, татуаж бровей).
Вопрос законности - можно ли отправить претензию с фото товара по электронной почте, вместо отправки заказным письмом?
Как проверить надежность инвестора перед займом денег - советы и рекомендации
Как написать жалобу в Роспотребнадзор Москвы на магазин из другого региона?
Как найти адрес регистрации ИП для отправки претензии за некачественную услугу?
Как решить проблему с некачественным оформлением бровей от мастера, работающего на дому?
Как защищить ответственность виновника ДТП у которого есть ОСАГО
Как узнать электронную почту пристава в ФССП города Липецка
Как отправить претензию юридическому лицу – почтой, в офис или по электронной почте?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут