Купила защитное стекло в магазине, но оно отошло – что делать?
Вопрос №17317795
из г. Белгород
опубликован 04.05.2020, 14:25
опубликован 04.05.2020, 14:25
Я в магазине купила телефон и защитное стекло, мне предложили его приеклеить, я согласилась, приклеили стекло на телефон, я оплатила 500 р. Дома я зарядила вечером телефон, и на утро взяв его, обнаружила что стекло отошло в верхнем углу. Позвонила в магазин и объяснила ситуацию, мне сказали что стекло это не товар, а расходный материал, и они ничего сделать не могут. Но ведь я за стекло заплатила 1400 р, и приклеили стекло 500 р, немалые деньги, они мне просто испортили стекло, ведь оно больше не приклеится, что мне теперь делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, нужно подавать в магазин претензию со ссылками на Закон РФ О Защите прав потребителей с требованием вернуть деньги за некачественное стекло и некачественно выполненную услугу.
04.05.2020, 14:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Можно претензию им написать Они не правы.
04.05.2020, 14:28
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 494
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
317
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 492
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5
1 271
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Майкоп
Арахова Д. А.
5
1 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 274
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение прав потребителя - возвращение денег за бракованный телефон, но не за защитное стекло
Проблема с отклеивающимся защитным стеклом на телефоне - магазин отказывается заменить
Телефон с дефектом - должны ли мне компенсировать деньги за защитное стекло и его наклейку?
Обязан ли магазин заменить отклеившееся защитное стекло на новое?
Возможна ли замена или возврат защитного стекла в магазине при несоответствии его модели и размеров телефона?
Проблемы с защитным стеклом на экране телефона - имею ли я право вернуть товар или обменять его?
Некачественно приклеили защитное стекло как быть если отказываются возвращать деньги ссылаясь на то что стекло расходный материал.
Проблемы с обменом смартфона в магазине - разбитый экран и отсутствие защитного стекла на подменном аппарате.
Проблема с отклеившимся стеклом на застрахованном телефоне - как вернуться в магазин для ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут