Купила защитное стекло в магазине, но оно отошло – что делать?
Вопрос №17317795
из г. Белгород
опубликован 04.05.2020, 14:25
опубликован 04.05.2020, 14:25
Я в магазине купила телефон и защитное стекло, мне предложили его приеклеить, я согласилась, приклеили стекло на телефон, я оплатила 500 р. Дома я зарядила вечером телефон, и на утро взяв его, обнаружила что стекло отошло в верхнем углу. Позвонила в магазин и объяснила ситуацию, мне сказали что стекло это не товар, а расходный материал, и они ничего сделать не могут. Но ведь я за стекло заплатила 1400 р, и приклеили стекло 500 р, немалые деньги, они мне просто испортили стекло, ведь оно больше не приклеится, что мне теперь делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, нужно подавать в магазин претензию со ссылками на Закон РФ О Защите прав потребителей с требованием вернуть деньги за некачественное стекло и некачественно выполненную услугу.
04.05.2020, 14:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Можно претензию им написать Они не правы.
04.05.2020, 14:28
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 369
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 500
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 429
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 206
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.8
93
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 755
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение прав потребителя - возвращение денег за бракованный телефон, но не за защитное стекло
Проблема с отклеивающимся защитным стеклом на телефоне - магазин отказывается заменить
Телефон с дефектом - должны ли мне компенсировать деньги за защитное стекло и его наклейку?
Обязан ли магазин заменить отклеившееся защитное стекло на новое?
Возможна ли замена или возврат защитного стекла в магазине при несоответствии его модели и размеров телефона?
Проблемы с защитным стеклом на экране телефона - имею ли я право вернуть товар или обменять его?
Некачественно приклеили защитное стекло как быть если отказываются возвращать деньги ссылаясь на то что стекло расходный материал.
Проблемы с обменом смартфона в магазине - разбитый экран и отсутствие защитного стекла на подменном аппарате.
Проблема с отклеившимся стеклом на застрахованном телефоне - как вернуться в магазин для ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут