Купила защитное стекло в магазине, но оно отошло – что делать?

Вопрос №17317795
04.05.2020, 14:25 • г. Белгород

Я в магазине купила телефон и защитное стекло, мне предложили его приеклеить, я согласилась, приклеили стекло на телефон, я оплатила 500 р. Дома я зарядила вечером телефон, и на утро взяв его, обнаружила что стекло отошло в верхнем углу. Позвонила в магазин и объяснила ситуацию, мне сказали что стекло это не товар, а расходный материал, и они ничего сделать не могут. Но ведь я за стекло заплатила 1400 р, и приклеили стекло 500 р, немалые деньги, они мне просто испортили стекло, ведь оно больше не приклеится, что мне теперь делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Можно претензию им написать Они не правы.

Здравствуйте, нужно подавать в магазин претензию со ссылками на Закон РФ О Защите прав потребителей с требованием вернуть деньги за некачественное стекло и некачественно выполненную услугу.

Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!