Проблема снятия обременения на имущество после досрочного погашения ипотеки из материнского капитала - что делать, если утеряна закладная?

Здравствуйте!

Закладная является именной ценной бумагой, которая выдаётся залогодателем (должником) залогодержателю (банку) при регистрации залога (ипотеки) в Росреестре. После регистрации закладная выдаётся Банку и храниться у него до момета погашения записи об ипотеке в Росреестре. То есть до момента снятия записи об ипотеке в Управлении Росреестра закладная хранится в Банке и никак не могла попасть к Вам. По факту Банк обязан хранить закладную в депозитарии, но, к сожалению, часто хранят их в своём офисе и до момента прекращения ипотеки теряют. Скорее всего в Вашем случае закладная так же утеряна Банком.

Если Вами погашен кредит и обязательтсво, обеспеченное ипотекой прекращено, Вы вправе требовать от Банка обращения в Росреестр за погашением записи об ипотеке. Для этого им действительно нужна закладная, а если она утеряна, Банк вправе (и обязан для исполнения обязательтсва о погашении записи) обратиться в Росреестр с заявлением о выдаче дубликата закладной. Если Банк не выполняет эти действия Вы вправе обратиться с жалобой в Центральный Банк РФ через местное ГУ ЦБ РФ или в суд с иском о признании залога прекращённым.

Спасибо за ответы. Звонила в банк, там сказали, что закладная находится в росреестре, и что я должна запросить её через МФЦ и предоставить в отделение банка. На мой вопрос, о том что банк сам запрашивает закладную, сотрудник ответил, что в Санкт-Петербурге и Москве это делает залогодатель (то есть я). На основании доверенности данной банком. Доверенность была составлена для регистрации права собственности, после чего закладная и отправилась в росреестр. Могу ли я требовать что бы банк сам запросил закладную? МФЦ сейчас не работают. И могу ли я по доверенности самостоятельно запросить закладную непосредственно в росреестре?