Не вернули телефон после 45 дней - магазин ссылается на коронавирус и отказывает в возврате денег
Вопрос №17325480
из г. Барнаул
опубликован 06.05.2020, 17:56
опубликован 06.05.2020, 17:56
Сдала телефон в ремонт по гарантии, истекли 45 дней, телефон еще не вернули.
Пришла написала заявление на возврат денежных средств, мне отказали ссылаясь на короновирус, что якобы сейчас из за пандемии и указа о самоизоляции сроки ремонта увеличиваются, ожидайте, когда товар придет.
Правомерны ли действия магазина? Действительно ли сейчас указы связанные с короновирусом отменяют действие зозпп и организации вправе отказывать в возврате денег в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они не правы, поэтому нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат основной стоимости + неустойка.
06.05.2020, 18:01
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 825
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 688
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Барнаул
Похожие вопросы
Как добиться возврата денег за неисправный телефон, который был отправлен на ремонт по гарантии?
Возможен ли возврат денег за телефон, принятый на ремонт после истечения основной гарантии?
Правила возврата после гарантийного ремонта сотового телефона и возможность отказа от дальнейшего ремонта
Отказ от забора радар-детектора - возможность возврата стоимости прибора и права потребителя
Проблема с телефоном - требую возврата денег, продавец предлагает замену
Отказ в возврате денег за мультиварку - что делать и куда обратиться
Нарушена гарантия - магазин отказывается вернуть деньги за чехол к сломанному телефону. Что делать?
Требование возврата денег за ремонт телефона, превысившего гарантийные сроки
Претензия о возврате денег или замене телефона - судебное разбирательство
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут