Возврат средств за неполученный тур в условиях пандемии - как правильно обратиться в тур. компанию и какой процент будет подлежать возврату?

Вопрос №17336219 из г. Калининград
опубликован 09.05.2020, 18:06
Приобрела тур. путевку на 4.06.2020 (тур был куплен осенью 2019 года, по предложению раннего бронирования). сейчас в условиях пандемии границы закрыты соответсвенно поездка не состоится, менеджер с турагентства предлагает либо поменять даты тура, либо оставить деньги на депозите в размере 105 %.я намереваюсь написать требование о возврате денежных средств поскольку договором заключённым на момент покупки тур. продукта прописано о форс-мажорных обстоятельствах которые угрожают жизни и здоровью туристов, такие вправе отказаться от тура с возвращением денежных средств в течение денежных средств... договор страхования у фирмы заканчивается 27.06.2020 г,в нынешних условиях начитана об отказах пролонгирование договора страхования с тур. компаниями... какой процент оплаченной суммы будет подлежать возврату, за неполученный услугу... и как правильно обратиться с этим требованием в тур. компанию? Заранее благодарю за ответ.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если сейчас (за 1 месяц до начала) откажетесь от тура, то большой % подлежит возврату на основании норм Закона о защите прав потребителей.

Чтобы правильно составить претензию нужно знать страну посещения как минимум, поскольку для разных стран основания для расторжения договора различные.

09.05.2020, 18:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Плюс проблема ещё состоит в том что офис является закрытым на сегодняшний й день, по электронной почте заявления тур. фирма не принимает.

09.05.2020, 18:13

Для этого есть Почта России.

Направляйте ценным письмом с описью вложения.

09.05.2020, 18:16

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 803 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 768 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9 22 505 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 197 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 257 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 215 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 240 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 826 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 89 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6 27 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5 11 467 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.4 2 885 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4 10 602 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 449 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 017 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
2.6 10 670 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 23 495 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5 22 159 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 325 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.7 53 256 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 823 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9 9 826 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских