Продавец с Алиэкспресс хочет подать в суд на Почту России из-за просроченной доставки

Вопрос №17338222 из г. Оренбург
опубликован 10.05.2020, 14:38

Могу ли я подать в суд на Почту России на возмещение понесенных убытков? Я продавец на алиэкапресс, отправитель заказов из Китая. Если посылка не дошла за 60 дней, алиэкспресс возвращает оплату покупателем за все мои заказы. Хотя посылки дойдут конечно и лишь 10% покупателей после получения согласятся оплатить товар. За март доставлены только 25% потока. По данным трекинга посылки улетели из Китая в Москву более 1.5 месяцев назад и просто лежат уже в России мертвым грузом в ожидании обработки.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Куковякин Владимир Николаевич

Юрист Оренбург, стаж 3 годa

4.7 9132 отзывa

Здравствуйте, Дмитрий!

Если ВЫ не довольны работой почты России, можете обратиться к ним с письменной претензией.

10.05.2020, 15:22

Спасибо, я у Вас в долгу!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 44 минуты

Дмитрий

Автор вопроса

0 отзывов

Меня интересует возможность требовать возмещение убытков, т.к. фактически посылки отправлены из Китая. Т.е. получается, что претензия от нерезидента. Отправитель китайская компания. Когда алиэкспресс удовлетворит все претензии по возмещению платежей покупателей, мои потери превысят 10 000$. Полагаю со мной Почта России даже разговаривать не станет. Поэтому интересует перспектива в подобном деле, вообще возможно ли это.

10.05.2020, 18:34

Спросить юриста

Кирина Валентина Александровна

Юрист из города Москва, стаж 12 лет

4.8 989 отзывов

Добрый вечер, а в чем нарушение ваших прав выразилось со стороны почты России? Не совсем понятен вопрос.

10.05.2020, 22:12

Спросить юриста

Дмитрий

Автор вопроса

0 отзывов

Я продаю товары на алиэкспресс из Китая. У них есть требование: если заказ не доставлен за 60 дней, то они возвращают деньги покупателю.

Посылки с заказами покупателей улетели в Москву в марте и там лежат без обработки мертвым грузом. В мае покупатели уже начали открывать диспуты и маркетплейс им сразу возвращает оплату, т.к. товар не доставлен за 60 дней. У меня есть все данные от китайской почты, по моим посылкам с датой и рейсом вылета в Россию. Т.е. почта доставляется больше 2 месяцев, за отправленные заказы, алиэкспресс вернёт оплату. Я несу потери по себестоимости товара и тарифу за пересылку. Для справки, в феврале посылки доходили за 10-14 дней. За март доставлено только 25%.

11.05.2020, 18:58

Спросить юриста