Продавец с Алиэкспресс хочет подать в суд на Почту России из-за просроченной доставки

Вопрос №17338222 из г. Оренбург
опубликован 10.05.2020, 14:38

Question

Могу ли я подать в суд на Почту России на возмещение понесенных убытков? Я продавец на алиэкапресс, отправитель заказов из Китая. Если посылка не дошла за 60 дней, алиэкспресс возвращает оплату покупателем за все мои заказы. Хотя посылки дойдут конечно и лишь 10% покупателей после получения согласятся оплатить товар. За март доставлены только 25% потока. По данным трекинга посылки улетели из Китая в Москву более 1.5 месяцев назад и просто лежат уже в России мертвым грузом в ожидании обработки.

Куковякин Владимир Николаевич · Accepted Answer

Здравствуйте, Дмитрий! 
Если ВЫ не довольны работой почты России, можете обратиться к ним с письменной претензией.

Дмитрий · Answer

Меня интересует возможность требовать возмещение убытков, т.к. фактически посылки отправлены из Китая. Т.е. получается, что претензия от нерезидента. Отправитель китайская компания. Когда алиэкспресс удовлетворит все претензии по возмещению платежей покупателей, мои потери превысят 10 000$. Полагаю со мной Почта России даже разговаривать не станет. Поэтому интересует перспектива в подобном деле, вообще возможно ли это.

Дмитрий · Answer

Я продаю товары на алиэкспресс из Китая. У них есть требование: если заказ не доставлен за 60 дней, то они возвращают деньги покупателю.
Посылки с заказами покупателей улетели в Москву в марте и там лежат без обработки мертвым грузом. В мае покупатели уже начали открывать диспуты и маркетплейс им сразу возвращает оплату, т.к. товар не доставлен за 60 дней. У меня есть все данные от китайской почты, по моим посылкам с датой и рейсом вылета в Россию. Т.е. почта доставляется больше 2 месяцев, за отправленные заказы, алиэкспресс вернёт оплату. Я несу потери по себестоимости товара и тарифу за пересылку. Для справки, в феврале посылки доходили за 10-14 дней. За март доставлено только 25%.

Продавец с Алиэкспресс хочет подать в суд на Почту России из-за просроченной доставки

Юридические услуги в Оренбург

Похожие вопросы

Проблема с получением посылки из Китая на территории РФ - что делать?

Как решить проблему с запрещенными посылками и задержанием на таможне после двух покупок через АлиЭкспресс?

Как доказать халатность работников почты и свою правоту в случае получения неверной посылки?

Что делать, если заказанная посылка из Китая была возвращена отправителю?

Проблема с доставкой посылки - отказ от получения и возможность получить оплаченный заказ

Почта России потеряла посылку из Китая перед доставкой. Есть ли шанс выиграть дело в суде и получить компенсацию

Посылка доставлена, но получатель не получил - что делать в такой ситуации?

Как получить компенсацию за утерянный заказ на АлиЭкспресс, если продавец отказывается возмещать убытки?

Как проверить содержимое посылки и отказаться от неё

Мошенники отправили странную посылку через почту - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59