Как подать иск на банк при списании денежных средств с моей кредитной карты мошенниками без действий службы безопасности - возможности и место подачи заявления

Вопрос №17339859 из г. Омск
опубликован 11.05.2020, 05:47

Могу ли я подать в суд исковое заявление на банк если при списании с моей кредитной карты мошенниками всех денежных средств служба безопасности банка не предприняла никаких действий по остановке такого списания и не предупредила меня об этом. Счет был рублевый. Денежные средства списаны в евро на промежуточный счет и на следующий день были переведены на Украину. На мое обращение о приостановке этих действий на горячую линию банка в день совершения мошеннических действий мне был дан ответ, что такие обращения принимаются только через 10 дней после совершения мошеннических действий со ссылкой на регламент Центробанка. При списании денежных средств с моей карты мне в СМС сообщениях мне не указывалась остаточная сумма на счете. Через 5 дней после совершения мошеннических действий мое обращение банк наконец принял и через 4 дня дал отрицательный ответ по моему требованию восстановить мой счет. Если я имею право подать исковое заявление на банк, то куда я должна его подавать: по месту расположения офиса, в котором я получала кредитную карту или по месту свое проживания, или по месту расположения центрального офиса банка?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Солдат Степан Владимирович

Адвокат Краснодар

5.0 3322 отзывa

Здравствуйте Виктория! Вы можете запросить у банка расчетные документы, подтверждающие предоставление кредитных средств. Банк данные документы не представит. Выписка по счету, в отсутствие расчетных документов, подтверждающих достоверность записей по счету, доказательством не является.

Далее обращаетесь в суд с соответствующими требованиями. Все просто.

12.05.2020, 01:55

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 159. Мошенничество

Козырев Павел Александрович

Юрист из города Саратов, стаж 8 лет

4.8 2856 отзывов

Иск Вы подать можете, но перспективы не очень позитивные, рекомендую Вам обратиться в ОВД по факту мошенничества, ст. 159 УК РФ, далее действовать по обстоятельствам исходя из ответа.

С уважением!

11.05.2020, 05:52

Мне не понравился Ваш ответ!

Спросить юриста