Неудачная поездка - Мегатрэвел отказывается вернуть деньги за незарегистрированный рейс с QATAR AIRWAYS

Вопрос №17340938 из г. Москва
опубликован 11.05.2020, 13:44

Через агрегатор Aviasale на сайте Mego.Travel. был приобретен билет по маршруту Бангкок-Доха-Хельсинки-Минск QATAR AIRWAYS на 08.04.20. На рейс меня не зарегистрировали в связи с тем, что якобы транзит через Хельсинки для неграждан ЕС закрыт. В офисе катарских авиалиний прямо в аэропорту мне перерегистрировали этот билет на следующий день уже по маршруту Бангкок-Доха-Франкфурт-Минск и также вечером в регистрации на рейс на стойке было отказано. Катарские авиалинии в устной форме предложили мне обратиться в компанию, которая продала мне билет, за получением полной суммы в связи с невозможностью зарегистрировать меня на рейс. В настоящий момент Мего. Трэвел отказывается возвращать мне денежные средства, предлагая обратиться напрямую в авиакомпанию. А авиакомпания от меня заявление не принимает, рекомендуя обратиться в Мегатрэвел.)

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Козырев Павел Александрович

Юрист Саратов, стаж 8 лет

4.8 2856 отзывов

Обратитесь с письменной претензией в Мего Трэвел, в случае отказа в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.

С уважением!

11.05.2020, 13:47

Спасибо, что проконсультировали!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Малышева Светлана Игоревна

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

4.9 41 отзыв

Здравствуйте, Геннадий. В данном случае, Мего Трэвел является посредником. Денежные средства за билет получила авиакомпания, однако Вы уплатили деньги именно посреднику. Соответственно, претензию необходимо направлять в Мего Тревел, если они не принимают, направьте по почте заказным письмом с уведомлением.

Авиакомпания в данном случает будет выступать третьим лицом, при подаче иска в суд в случае отказа или отсутствия ответа со стороны Мего Тревел.

11.05.2020, 14:00

Хороший ответ. Спасибо!

Спросить юриста