Ноутбук перегорел после диагностики - как вернуть его и избежать доплаты в 6900 рублей?

Вопрос №17346528 из г. Омск
опубликован 12.05.2020, 15:20

Сдала ноутбук на диагностику 04.05 (стоимость диагностики озвучили 1500 и оплата сразу, оплатила), 08.05 позвонили сказали, что перегорели в нем всё. Можете прийти забрать. Пришла забрать мне сказали, что нужно доплатить 6900. (Ноутбук в не рабочем состоянии) спросила за что, отвечают за диагностику и ноутбук не отдают. Что делать? Написала заявление в полицию, но судя по всему ждать от полиции помощи нет. Куда можно обратиться и вернуть свой ноутбук.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лямин Алексей Сергеевич

Адвокат Екатеринбург, стаж 15 лет

4.9 148 отзывов

Можно написать в прокуратуру, в Роспотребнадзор, т.к. налицо либо навязывание услуги, либо вымогательство, а также незаконное удержание Вашего имущества. Кроме того, рекомендую, активно участвовать в рассмотрении Вашего заявления полицией, т.е. найти сотрудника, которому оно поручено, и очень настойчиво интересоваться у него как идет проверка заявления и что он установил, какие меры предпринял. Обжаловать отказ в возбуждении уголовного дела, если такой будет вынесен.

12.05.2020, 15:28

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Вы уже оплатили диагностику, поэтому платить больше не нужно, необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат и взыскание неустойки.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ноутбук перегорел после диагностики - как вернуть его и избежать доплаты в 6900 рублей?

Юридические услуги в Омск

Похожие вопросы