Как избежать штрафа за отказ от наложенного платежа в интернет-магазине?
Вопрос №17351178
из г. Москва
опубликован 13.05.2020, 12:53
опубликован 13.05.2020, 12:53
По рекламе в интернете заказал наложенным платежом лекарство. Через 10 минут решил отказаться от заказа, но телефон интернетмагазина оказался недоступным. Через 7 дней посылка пришла на почту, но я её не беру. После напоминаний мне стали приходить СМСки, что якобы по закону могут по суду взыскать с меня огромный ущерб 12000 руб. На мои попытки к ним дозвониться их телефон оказывается недосупным. Как мне быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Вы можете вообще не получать посылку, она просто вернётся обратно адресату и проблемы исчерпаны. А подавать на почтовые расходы иск в суд они точно не станут.
Покупка товара через интернет-магазин относится к дистанционной торговле и регулируется статьей 26.1 Закона «О защите прав потребителей».
пункт 4:
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Система ГАРАНТ: base.garant.ru/10106035/2/#block_261#ixzz4OwMBZrHR
Не обращайте внимание на эти бессмысленные угрозы...
Желаю удачи. В.
13.05.2020, 13:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Врут они. Вы в любой момент можете отказаться от выкупа посылки. Максимум заплатите почтовые расходы - 200 или 300 рублей.
С уважение.
13.05.2020, 12:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
107
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 001
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
222
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
456
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Мужу грозит пеня за невыкупленную посылку с лекарствами
Как отказаться от заказа лекарств, оформленного через интернет и полученного почтой, если продавец недоступен
Проблема с заказанным товаром - получена посылка с недорогим товаром, не соответствующим моему заказу
Как защитить свои права при отказе от посылки на почте и угрозах продавца?
Обманут в интернет-магазине - Как наказать отправителя за получение безделушки вместо заказанного телефона?
Проблема с отменой заказа наложенным платежом - возможно ли не выкупать посылку?
Получение реплики смартфона по почте - отказ от получения посылки и угрозы судебного преследования – что делать?
Что делать, если после оплаты запчастей онлайн сайт стал недоступен?
Мама получила неправильные сумки - как вернуть товар и вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут