Задолженность за телефон тетушки - мучительный опыт расторжения договора с Ростелекомом

Вопрос №17365665 из г. Томск
опубликован 16.05.2020, 10:01

31 января 2020 года сходил в филиал Ростелекома и по нотариальной доверенности расторг договор за пользование телефоном для своей тетушки. Она лежачая больная, инвалид 1 группы и несколько месяцев не пользовалась телефоном. В филиале скопировали доверенность, паспорт, подписал заявление на расторжение, но на руки мне ничего не дали. При операторе сразу же оплатил задолженность. А в мае приходит заказное письмо о задолженности 1376 руб. Звонил в службу поддержки Ростелекома - говорят отключения не было и мне должны были дать какой то талон. А без талона получается, что я не писал никакого заявления. Я даже не знаю как поступить. Откуда мне было знать, что нужно требовать талон.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шабанов Николай Юрьевич

Юрист Иркутск, стаж 14 лет

4.9 12261 отзыв

Здравствуйте, Вам следовало подавать заявление в двух экземплярах под подпись в получении, либо брать талон о том, что Вы подали заявление. Теперь заново пишите. Либо направляйте по адресу заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.

16.05.2020, 10:10

Благодарю за грамотную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151898 отзывов

Талон не нужен. Вам нужно было оставить себе копию заявления о расторжении договора с отметкой работника организации. При отсутствии экземпляра заявления почти невозможно доказать, что Вы подавали заявление.

16.05.2020, 10:07

Спасибо, все понятно!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Задолженность за телефон тетушки - мучительный опыт расторжения договора с Ростелекомом

Похожие вопросы