Проблемы с новой машиной - обман в салоне, неисправности и отсутствие помощи после покупки - что делать?
Вопрос №17370180
из г. Сыктывкар
опубликован 17.05.2020, 14:54
опубликован 17.05.2020, 14:54
Купил машину в 2017 году в автосалоне по трейд-ину сдав свой автомобиль был условный договор что мне продадут машину 2016 года подсунули 2015 года. Да бог бы с ним но после как я забрал авто начались проблемы доехав до условного дома от Волгограда до Камышина на следующий день уже не смог завести авто (был разряжен аккумулятор). Я вернулся в салон мне заменили генератор. Но после возвращения снова домой на следующей день пошел дождь я залил воды в омывайку но стекло не омывалось так как отсутствовали форсунки омывателя. Новая поездка снова ремонт. Но при этом с первых дней у машины был плохой разгон на что я просил обратить внимание мне сказали что это приработка вариатора что вскоре все будет нормально. Но и это не все появился стук как я думал подвески но нет полетела рулевая рейка. После обращения в салон мне сказали что нужно ждать месяц. Естественно я больше ждать не мог так как сам я с Коми республики и мой отпуск кончался и мне надо было ехать в Усинск. Машину не оставил в салоне из за причины отсутствия дорог до моего города. Максимум когда бы я смог ее забрать только через год когда бы пошли поромы. Рейку мне потом прислали замена за мой счет. Но и это не главное. Вот уже третий год я пытаюсь достучаться в салон с проблемой стука в районе двигателя и отсутствия тяги пр и езде. На что они подключают свои приборы катаются на ней и говорят что проблем не видим, стук не слышим нет ошибок в протоколе. Третью зиму машина стоит без движения ездить могу только с весны и до начало зимы. Как понимаете на севере это 2,5 месяца. Сейчас авто еле передвигается новая попытка доехать до салона. Машина в кредите могу только на нее смотреть. Посоветуйте что мне делать? Так как если я доеду то салона и снова не найдут причины то обратной на ней я просто не доеду.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Проводить самостоятельную экспертизу, выявлять причину и обращаться в салон с претензией в которой изложить свои требования, в случае отказа в судебном порядке решать данный спор по месту Вашего жительства, так как на Вашей стороне закон о защите прав потребителей, но готовьтесь что в случае отказа в удовлетворении претензии салон будет всячески возражать против заявленных требований!
17.05.2020, 15:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо. Все понятно разъяснили.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 150
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Красноярск
Баранов А.А.
5
583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 952
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Уфа
Соколовский В. Б.
4.7
1 246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Екатеринбург
Салихов Р.Л.
5
18
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Посоветуйте, как разрешить ситуацию с отпуском, назначенным без моего согласия
Права потребителя при покупке авто с трейд-ина в автосалоне - случай с битой машиной и заменой стекол и фары - нарушение или нет?
Оформление налогового вычета при покупке квартиры в 2019 году - возможно ли
Как рассчитать отпускные при увольнении в июне 2015 года и планируемом отпуске в июле 2015 года?
Возврат налогового вычета для пенсионера, не использовавшего право на вычет в предыдущие годы
Вопрос о замене периода декретных пособий на более выгодный
Как избежать платы налога за два лишних месяца и за весь 2016 год после продажи автомобиля
Изменение расчетного периода для декретного отпуска - возможности и ограничения
Суд решил уменьшить кадастровую стоимость - как происходит возврат переплаты по земельному налогу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут