Как поступить, если водонагреватель оказался неисправным через месяц после покупки, а магазин отказывается вернуть деньги и выдать новый?
Вопрос №17372296
из г. Пермь
опубликован 18.05.2020, 06:28
опубликован 18.05.2020, 06:28
Купили водонагреватель, установили спустя месяц после покупки, оказался несправным. Сдали по гарантии, отказываются возвращать и деньги, и выдать новый. Что делать в таком случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго утра, Константин! Руководствуясь Законом о защите прав потребителей пишите письменную претензию о расторжении договора-купли продажи и возврате денежных средств. Претензию зарегистрируйте через входящий номер продавца и в ней обязательно укажите ваши реквизиты для возврата денег. Ждёте 10 дней (ст. 31 Закона о защите прав потребителей). Если за это время вопрос не решается - прибегните к помощи суда.
18.05.2020, 07:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 41 минуту
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
218
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Высокая Гора
Архипов В.Д.
4.2
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.4
2 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 926
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
645
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
809
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.7
53 245
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Месяц назад купили электроподогрев на машину, установили неделю назад, оказался неисправным, продавец отказывается обменять.
Возвращение денег или замена - Как магазин отреагировал на быстрый выход из строя водонагревателя после гарантийного срока
Возврат товара или замена - проблемы с проточным водонагревателем
«Купленный телефон оказался браком - есть ли право на возврат денег за защитную пленку?»
Проблемы с гарантией - почему возвращенный нам водонагреватель не подлежит ремонту?
Купил неисправный планшет - как решить проблему после экспертизы и отказа в ремонте
Ошибка на новом водонагревателе - что делать и можно ли его обменять или вернуть в магазин?
И продавец говорил что нельзя возвращать товар толька про гарантии, но с момента покупки прошло всего лиш 6 дней.
Как вернуть деньги за бракованный аккумулятор, приобретенный в салоне Евросеть
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут