Месяц назад купили электроподогрев на машину, установили неделю назад, оказался неисправным, продавец отказывается обменять.
опубликован 24.12.2010, 11:06
Месяц назад купили электроподогрев на машину, установили неделю назад, оказался неисправным, продавец отказывается обменять.
Наталья, напишите претензию в письменном виде, на втором экземпляре пусть поставят печать и подпись о принятие, требуйте в претензии - обменять товар на качественный, или возврат уплаченных денег. Продавец, должен будет провести экспертизу качества товара. Пригрозите жалобой в Роспотребнадзор.
Если экспертиза покажет, что товар качественный и т.д., вам придётся в судебном порядке доказывать обратное.
С Уважением, Колодко В.В.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Если продавец отказывается от замены товара или возврата денег, то Вы можете обратиться в суд.
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 454 Поиск Регистрация
Как вернуть деньги за неисправный планшет - нужны ли экспертизы?
