Ноутбук на гарантии не починили за 45 дней - что делать и какие права у покупателя?
Вопрос №17372637
из г. Владивосток
опубликован 18.05.2020, 08:37
опубликован 18.05.2020, 08:37
Сломался ноутбук, на гарантии. Отдали в сервисный центр, но за 45 дней его не починили, выписали техническую экспертизу об отсутствии запчастей и вернули ноутбук. В магазине, где брали ноутбук, гарантийный отдел закрыт из-за короновируса был получен ответ, что не смогут ни вернуть деньги, ни заменить товар до сентября месяца. Насколько их действия правомерны? Что мне делать с ноутбуком? Отослать им курьером с Владивосток в Москву? И могу ли я с ноутбуком на руках ждать сентября? Ведь потом могут отказать еще по какой-либо причине...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите грамотную претензию через почту отсылайте после 10 дней обращайтесь в суд.
18.05.2020, 08:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 424
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 939
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.8
1 111
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 600
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Комсомольск-на-Амуре
Рева В. П.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Владивосток
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Ноутбук сломался три раза - Заявление о расторжении купли-продажи и вопросы о возврате денег
Не вернули ноутбук по гарантии - какие сроки и кто должен вернуть деньги?
Купил смартфон, который сломался дважды - какие права у покупателя?
Проблемы с гарантией - приобретенный в Эльдорадо ноутбук снова вышел из строя
Нарушение гарантийных условий - Какой курс следует принять при отказе сервисного центра ремонтировать телефон
Я обратился в магазин с просьбой вернуть мне деньги или обменять на аналогичный плеер.
Имели ли они право отдать его на ремонт гарантийный без моего согласия, лишив меня права провести экспертизу?
Проблема с гарантией - Телефон сломался после обращения в сервисный центр, гарантия истекла. Как вернуть деньги?
Проблемы с гарантией - Как вернуть неисправный телефон в магазин и к кому обратиться в случае несовершеннолетнего покупателя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут