Официальная претензия по поводу неверной задолженности, вызванной ошибочным обследованием водяного счетчика

Уважаемая Юлия, к сожалению для вас жалоба\претензия останется неудовлетворенной, поскольку согласно Постановления Правительства 354 (о правилах предоставления коммунальных услуг) приборы учета принимаются к показаниям при наличии на них установленных пломб, п. 81 (11):

При проведении исполнителем проверки состояния прибора учета проверке подлежат:

целостность прибора учета, отсутствие механических повреждений, отсутствие не предусмотренных изготовителем отверстий или трещин, плотное прилегание стекла индикатора;

наличие и сохранность контрольных пломб и индикаторов антимагнитных пломб, а также пломб и устройств, позволяющих фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета;

отсутствие свободного доступа к элементам коммутации (узлам, зажимам) прибора учета, позволяющим осуществлять вмешательство в работу прибора учета.

Нарушение показателей, указанных в абзацах третьем - пятом настоящего пункта, признается несанкционированным вмешательством в работу прибора учета. При обнаружении в ходе проверки указанных нарушений исполнитель составляет акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета. При этом, если прибор учета установлен в жилом помещении и иных помещениях, доступ к которым не может быть осуществлен без присутствия потребителя, исполнитель производит перерасчет платы за коммунальную услугу и направляет потребителю требование о внесении доначисленной платы за коммунальные услуги. Такой перерасчет производится за период, начиная с даты установления указанных пломб или устройств, но не ранее чем с даты проведения исполнителем предыдущей проверки и не более чем за 3 месяца, предшествующие дате проверки прибора учета, при которой выявлено несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, и до даты устранения такого вмешательства, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 10.

Что вы имеете в виду, когда утверждаете, что к прибору учета "нет доступа"? Вы же можете снять с него показания? - значит доступ есть. А для бОльшего для неспециалистов доступ и не нужен. Если прибор учета стоит в квартире, то это исключительно зона вашей ответственности (к сожалению для вас), поскольку доступ посторонних в квартиру исключен.

Всего доброго.