Мастерская по ремонту электроники в Москве осталась должна клиентам на миллионы - как вернуть утраченный смартфон или получить компенсацию

Вопрос №17380223 из г. Москва
опубликован 19.05.2020, 17:41

Попал на жуликов из мастерской по ремонту электроники по адресу: Москва, пр. Мира 102/12. Рекламируется в интернете под разными названиями. А на самом деле это, ИП Мичетный, зарегистрированный в г. Златоуст, Ставропольского края. Сдал на диагностику смартфон и не могу его получить обратно уже более четырех месяцев. Зашел в интернет на отзывы об этой фирме в Яндекс и Гугл (к сожалению поздно). Таких, как я несколько десятков. Сплошной негатив. Рейтинги минимальные. Обращение в местный отдел полиции ничего не дало (надеюсь, понятно почему). Электронные обращения в Прокуратуру района и ГУВД, как в пустоту. Ни ответа ни привета. Роспотребнадзор считает, что это имущественный вопрос, не в его компетенции. Суды на карантине. И, вообще, вряд ли займутся такой мелочью. Как получить назад смартфон или денежную компенсацию за его утрату?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44582 отзывa

Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.

20.05.2020, 16:23

Аппарат сейчас не стоит и 10000р. Вы предлагаете рискнуть еще сотней, чтобы спасти его. Я не азартный человек. И в лишних переживаниях не нуждаюсь.
Неужели на жуликов в этой стране нет управы?

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 47 минут