По закону я должен вернуть деньги в течении 10 дней, Но как быть если экспертиза выявит неправильную эксплуатацию?

У нас купили мотоцикл. Через 2-3 дня покупатель обратился, что бензобак протекает и что сломан стартер. При покупке был осмотр и подписан акт, что претензий по качеству нет. Он нам выставил претензию. Просит вернуть деньги. Уехал он своим ходом прямо от магазина в соседний город. Так что мото был исправен. Мы предложили не возврат а исправить все за наш счет. Он согласился, но потом почитал форум и сказал что модель ненадежная и хочет вернуть деньги. Мотоцикл он загонял в сервис и его там осмотрели. Он пытался сам устранить течь в баке путем заклеивания. Теперь возникает вопрос. Мы договорились что примем мотоцикл и отдадим в экспертизу на осмотр и вынесение решения от чего пришел в негодность стартер и бак. Как поступить с возвратом денежных средств? По закону я должен вернуть деньги в течении 10 дней, Но как быть если экспертиза выявит неправильную эксплуатацию? В чем мы не сомневаемся. И еще на мотоцикле теперь пробег 100 км. он получатся уде БУ. что мне делать с таким товарам? Он пойдет на продажу как БУ и по меньшей цене. И еще. Паспорт тех. средства мы выписали на него, что теперь писать в ПТС? должен ли он ставить его на учет а потом снимать, чтобы оформить куплю продажу транспортного средства?