Покупатель требует возврат денег за мотоцикл ненадлежащего качества, но продавцы установили неправильную эксплуатацию

Вопрос №1749235 из г. Крымск
опубликован 02.06.2012, 15:36

Покупатель через 10 дней привез купленный у нас в магазине в кредит мотоцикл. Предьявил претензию о возврате денег за товар ненадлежащего качества. У товара явные повреждения, которых не было на момент продажи. В претензии он указывает на то,что дефекты он обнаружил сразу в первый день, но ему кто-то сказал что можно заводить с кик-стартера, пока не зарядится аккум. В итоге он сломался. При предварительном осмотре продавцами-причину определили как неправильную эксплуатацию мотоцикла. Что нам делать дальше-претензию приняли.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шипулин Александр Васильевич

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 35 лет

5.0 400 отзывов

Покупатель в данном случае имеет право на возврат денег . Лучше отдайте и забудьте. В противном случае поимете долгий судебный процесс, дополнительные расходы и со своей стороны и по оплате его затрат. А дело проиграете, я так понял, что доказатеств ознакомлениия покупателя с порядком пользования технически сложного ТС продавец не имеет. Причинно-следственная связь между этим и повреждением по незнанию мотоцикла усматривается. И это только одно из оснований, имеються и другие. ..Хотя решать конечно Вам.

02.06.2012, 15:51

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 10 минут

Першин Николай Борисович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

5.0 40 отзывов

Нужно делать экспертизу. Экспертиза д/б произведена с согласия покупателя или в рамках судебного разбирательства.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Покупатель требует возврат денег за мотоцикл ненадлежащего качества, но продавцы установили неправильную эксплуатацию

Юридические услуги в Крымск

Похожие вопросы