Покупатель требует возврат денег за мотоцикл ненадлежащего качества, но продавцы установили неправильную эксплуатацию
Вопрос №1749235
из г. Крымск
опубликован 02.06.2012, 15:36
опубликован 02.06.2012, 15:36
Покупатель через 10 дней привез купленный у нас в магазине в кредит мотоцикл. Предьявил претензию о возврате денег за товар ненадлежащего качества. У товара явные повреждения, которых не было на момент продажи. В претензии он указывает на то,что дефекты он обнаружил сразу в первый день, но ему кто-то сказал что можно заводить с кик-стартера, пока не зарядится аккум. В итоге он сломался. При предварительном осмотре продавцами-причину определили как неправильную эксплуатацию мотоцикла. Что нам делать дальше-претензию приняли.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Покупатель в данном случае имеет право на возврат денег . Лучше отдайте и забудьте. В противном случае поимете долгий судебный процесс, дополнительные расходы и со своей стороны и по оплате его затрат. А дело проиграете, я так понял, что доказатеств ознакомлениия покупателя с порядком пользования технически сложного ТС продавец не имеет. Причинно-следственная связь между этим и повреждением по незнанию мотоцикла усматривается. И это только одно из оснований, имеються и другие. ..Хотя решать конечно Вам.
02.06.2012, 15:51
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 10 минут
Нужно делать экспертизу. Экспертиза д/б произведена с согласия покупателя или в рамках судебного разбирательства.
02.06.2012, 15:46
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3
5 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Пирметов Р.Р.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пермь
Астахова Е.Г.
5
170
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Крымск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Заказала кровать в магазине, но обнаружила брак - как вернуть деньги и расторгнуть договор?
Правомерность действий в магазине и покупателя в случае с возвратом денег за светильник
Покупатель требует вернуть деньги за мебель ненадлежащего качества - что делать, если он отказывается от осмотра?
Покупатель требует вернуть деньги за поврежденный товар после его самовывоза - почему отказать в возврате ненадлежащего качества?
Проблемы с возвратом денег после покупки товара дистанционным способом
Отдел претензий интернет-магазина отклонил претензию по поводу ошибочного заказа - есть ли возможность вернуть товар?
Возникла проблема с работой водонагревателя - что делать, если вина покупателя очевидна?
Правомерны ли требования покупателя при покупке товара ненадлежащего качества без гарантии и обмена?
Вопрос о претензии и возврате товара при покупке мотоцикла в интернет-магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут