Покупатель требует возврат денег за мотоцикл ненадлежащего качества, но продавцы установили неправильную эксплуатацию
Вопрос №1749235
из г. Крымск
опубликован 02.06.2012, 15:36
опубликован 02.06.2012, 15:36
Покупатель через 10 дней привез купленный у нас в магазине в кредит мотоцикл. Предьявил претензию о возврате денег за товар ненадлежащего качества. У товара явные повреждения, которых не было на момент продажи. В претензии он указывает на то,что дефекты он обнаружил сразу в первый день, но ему кто-то сказал что можно заводить с кик-стартера, пока не зарядится аккум. В итоге он сломался. При предварительном осмотре продавцами-причину определили как неправильную эксплуатацию мотоцикла. Что нам делать дальше-претензию приняли.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Покупатель в данном случае имеет право на возврат денег . Лучше отдайте и забудьте. В противном случае поимете долгий судебный процесс, дополнительные расходы и со своей стороны и по оплате его затрат. А дело проиграете, я так понял, что доказатеств ознакомлениия покупателя с порядком пользования технически сложного ТС продавец не имеет. Причинно-следственная связь между этим и повреждением по незнанию мотоцикла усматривается. И это только одно из оснований, имеються и другие. ..Хотя решать конечно Вам.
02.06.2012, 15:51
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 10 минут
Нужно делать экспертизу. Экспертиза д/б произведена с согласия покупателя или в рамках судебного разбирательства.
02.06.2012, 15:46
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
104
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 280
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 916
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 940
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
114
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Крымск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Заказала кровать в магазине, но обнаружила брак - как вернуть деньги и расторгнуть договор?
Правомерность действий в магазине и покупателя в случае с возвратом денег за светильник
Покупатель требует вернуть деньги за мебель ненадлежащего качества - что делать, если он отказывается от осмотра?
Покупатель требует вернуть деньги за поврежденный товар после его самовывоза - почему отказать в возврате ненадлежащего качества?
Проблемы с возвратом денег после покупки товара дистанционным способом
Отдел претензий интернет-магазина отклонил претензию по поводу ошибочного заказа - есть ли возможность вернуть товар?
Возникла проблема с работой водонагревателя - что делать, если вина покупателя очевидна?
Правомерны ли требования покупателя при покупке товара ненадлежащего качества без гарантии и обмена?
Вопрос о претензии и возврате товара при покупке мотоцикла в интернет-магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут