Помогите разобраться, мне подключили в 2018 г интернет Ттк в марте, а с сентября мы не стали платить, т.к сьехали с квартиры

Помогите разобраться, мне подключили в 2018 г интернет Ттк в марте, а с сентября мы не стали платить, т.к сьехали с квартиры, а в офис сходить забыли, но я звонила по горячей линии, чо мы прекращаем пользоваться инет, и недавно позвонили что я должна весомую сумму и в офисе сказали, что у вас договор до марта 2021 г,и расторгнуть не можем, при минусовом балансе, и еще добавят до марта проценты, это они правильно действуют или нет, а в договоре ничего этого нет.