Неисправный стеклянный обеденный стол - можно ли вернуть и получить деньги?

Вопрос №17387053 из г. Москва
опубликован 21.05.2020, 01:38

Купили стеклянный обеденный стол. Нам его доставили. Мы сами прикрутили 4 ножки к столешнице (это сборка) Но столом невозможно пользоваться! Он весь шатается. Ходит ходуном. Гарантия год, но у нас он всего один день. Можно ли вернуть его назад и забрать деньги. Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44337 отзывов

Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.

21.05.2020, 14:40

Спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 час

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 98. Распределение судебных расходов между сторонами

Статья 100. Возмещение расходов на оплату услуг представителя

Ухабова Майя Владимировна

Юрист из города Новомосковск

5.0 13 отзывов

Вкручивание ножек это сборка, но если не будет следов кто знает о том, что стол собирали. Поскольку стол приобретался не комплекте или наборе мебели его возможно поменять на другой по ст. 25 закона о защите прав потребителей. Но в вашем случае имеет место и недостатки товара, что дает вам право предъявить требования по ст 18 закона о защите прав потребителей, в этом случае факт сборки не имеет значения, если только недостаток не стал следствием неправильной сборки, с нарушением инструкции.

21.05.2020, 03:17

Спасибо большое за ответ. Мне сказали,что стол будет сложно вернуть,так как постановление 55.....Но теперь я попробую. Всего Вам хорошего!

Спросить юриста