Проблемы при снятии денег без пин-кода на почте - какие права имеет клиент и как добиться своих денег?

Вопрос №1738742 из г. Прокопьевск
опубликован 27.05.2012, 18:20

У меня вот какая беда случилась, я пошла на почту снимать деньги с карты без пин-кода, подала документы, кассирша там че то поделала подает мне табло где пин-код вводить, я говою у меня его нет, она ну тогда мы не сможем снять и отдала мне карту, я ушла... а сегодня проверяю карту а там 5 ти тысяч не хватает которые я снять хотела... Я поехала на почту, деньги лежат у начальника почты но он сегодня выходной, как вы думаете какие я права имею? С меня ведь за эту снятию сняли проценты 350 рублей... а я деньги и не видела. И прошло уже 10 дней но они так и не искали меня что бы денежки вернуть... Мне положен моральный ущерб? Возврат процентов по карте? Что мне стоит делать? Я хочу наказать этих людей чтоб не повадно было.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Борсаков Сергей Александрович

Адвокат Москва, стаж 12 лет

4.9 4619 отзывов

На лицо совершение преступного деяние, подпадающего под уголовную ответсвенность, обращайтесь в полицию, после принятия решения по содеянному и в суд за возмещением вреда!

27.05.2012, 18:26

Спасибо большое.....даже не знаю с чего начать и как быть!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Стрикун Галина Владимировна

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 40 лет

4.8 31906 отзывов

Для начала напишите письменную претензию в банк с требованием провести служебную проверку и ждите ответа.Без вашей претензии никто вас искать не будет.

27.05.2012, 19:21

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы при снятии денег без пин-кода на почте - какие права имеет клиент и как добиться своих денег?

Похожие вопросы