Санкт-Петербург, 21.05.2020, 21:26

ИП в Санкт-Петербурге столкнулся с проблемой возврата товара, клиент подает в суд в другом городе - как быть?

Вопрос №17391524 из г. Санкт-Петербург
опубликован 21.05.2020, 21:26
Являюсь ип в санкт-петербурге. Через мой сайт покупателем была заказана куртка в казань. После получения через несколько дней, покупатель написал что она тестировала куртку на ветру и капюшон оказался ей большой, в связи с этим она хочет вернуть товар. Мы уведомили девушку, что товар бывший в употреблении не подлежит возврату. Она писала претензию на почту, так же от нас был дан официальный ответ с подтверждениями перепиской. Сейчас мне приходит уведомление о суде, который будет через неделю и он состоится в казани. Могу ли я потребовать проведение суда по моему месту жительства и если не могу, то как при моей победе в суде взыскать расходы с истца за перелеты и тд.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Дарья! Не можете, т.к. потребитель вправе сам выбирать место подачи иска в суд. И согласно ст.17 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", части 7 статьи 29 ГПК РФ у потребителя такое право есть - подать исковое заявление по месту своего жительства. Так что требовать передачи по месту Вашего нахождения бесперспективно. Вы же вправе нанять представителя либо приехать лично. В случае если суд вынесет решение в Вашу пользу, получится компенсировать судебные расходы согласно ст.98, 100 ГПК РФ.

21.05.2020, 21:29
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Не можете потребоват рассмотрение ела в суде. Так как потребитель вправе по Закону О защите прав потребителей (ст.17) просить рассмотреть дело по своему месту жительства. Судебные расходы (например, на экспертизу) можете взыскать, если выиграете дело, Ст.98, 100 ГПК РФ,

21.05.2020, 21:29

Добрый вечер, Дарья!

Не можете. Суд будет по месту нахождения истца.

Ч.2 ст. 17 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей"

2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;

жительства или пребывания истца;

заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Можете направить письменные пояснения в суд.

Также можете найти представителя в городе проведения суда.

Полагаю, что если "товар б\У" носит формальный характер, лучше вернуть деньги. Сэкономите на расходах и штрафе.

Удачи Вам!

21.05.2020, 21:32

Вы не можете требовать перевода дела по вашему месту жительства, поскольку по искам о защите прав потребителей истец имеет право выбора места суда согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей". Но в случае, если суд будет в вашу пользу, вы имеете в полном объеме взыскать с истца как транспортные расходы, так и другие необходимые в связи с рассмотрением дела расходы, например, расходы на экспертизу куртки (которую придется делать) и расходы на проживание. Главное, сохраняйте платежные документы.

21.05.2020, 21:38

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 530 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 543 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 618 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 529 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 294 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 891 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 867 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 834 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 076 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 878 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 108 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 979 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 983 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 588 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 569 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 018 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 790 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 764 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9 451 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 723 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 129 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 423 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 906 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских