Банк Восточный списал комиссию без согласия - какие права у клиента и какой срок на возврат денег?
Вопрос №17394314
из г. Ставрополь
опубликован 22.05.2020, 14:26
опубликован 22.05.2020, 14:26
Через банк Восточный деньги направили в БКС брокер кредит сервис. Там без согласия списали комиссию поставили перед фактом. Написал заявление о возврате средств на третий день. Теперь говорят ждите 30 дней рассмотрим и примем решение. Обязаны ли они вернуть деньги в какой срок и на основании какого закона?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго дня, Валерий! Обязаны вернуть в течение 10 дней с момента регистрации заявления о возврате денежных средств (статья 31 Закона о защите прав потребителей). Если не возвращают в срок подавайте иск в суд (к возврату сумма удержанных средств, моральный, штраф и проценты за пользование чужими денежными средствами согласно статьи 395 ГК РФ). Иск потребительский, поэтому от судебных расходов Вы освобождены.
22.05.2020, 14:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 18 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)
Калькулятор онлайн
Калькулятор ипотеки
Ежемесячный платёж, переплата и общая стоимость кредита — узнайте, во сколько обойдётся жильё.
Рассчитать ипотеку
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Ставрополе
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности
26
Банкротство физических лиц
24
Помощь при незаконных действиях коллекторов
23
Помощь в рефинансировании кредита
22
Признание кредитного договора недействительным
22
Заявление о расторжении кредитного договора
22
Договор на автомобиль в лизинг
21
Расторжение кредитного договора по инициативе банка
21
Расторжение кредитного договора
21
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика
21
Уменьшение денежных выплат по кредиту
21
Лизинг авто
21
Похожие вопросы
Неизвестный срок возврата денег за страховку жизни - опыт отказа и ожидания
Как правильно вернуть деньги за абонемент в фитнес клубе, если он не работает
Банк принял заявление на возврат страховки, но не осуществил возврат - что делать?
Судебные приставы списали долг в пользу банка, но я отменил судебный приказ - когда банк обязан вернуть деньги по закону?
Банк списал детское пособие на погашение кредита - когда вернут деньги?
Судебные приставы не возвращают списанные деньги в пользу банка - есть ли установленные сроки возврата?
Клиенту ХКФ Банка отказывают в возврате денежных средств после аннулирования договора страхования
Банк ошибся в списании денег при досрочном погашении - что делать?
Срок возврата комиссии за предоставление кредита в банке - 10 дней - обязательное условие?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут