Проблемы с газом - как решить вопрос со счетчиком и обвинениями в воровстве в городе Сальске?

Умения проблема по газу мою маму сначало сказали мама воровала газ ей сказали сначало купить шетчик, анауменя пенсионерка, сказалачто получит пенсию, атут объявили кароновирус, ачерез несколь а через несколько времени прислали уже без счётчика оплату ну матерным пожилая я начал суетиться счётчик негде было купить но кое-как купил приехал туда на не говорит ну вы не переживайте позвоните по такому-то номеру телефона сделайте заявочку и всё я сделал заявочку приехали установили счетчик ничто не сказали что его надо вести счетчик на проверку чтобы выявить воровали мы договориться с или нет тут проходит опять после установки счётчика приезжает ставят пломбы ну и через неделю приходит квитанция что мы оказывается должны уже за они выявили что мы воровали газ и поставили сумму 199000 руб что мы оказывается воровали газ и написали в квитанции что у нас проживает 3 человек а на самом деле по этому проживает вообще два человека на данный момент уже более 6 лет мать проживает сама как меня не было около 6 лет ну в этом городе Сальске Я вот не знаю кому что как обратиться потому что они сами сказали что мы приедем а с ним счётчик запломбированным их упакуем и вы отнесёте в город ростов-на-дону на экспертизу но никто этого ничего не сделал Но тут они сами выявили что мы якобы туда лазили и поставили нам такую сумму что мы теперь должен ну должны выплатить этот долг за что вы платите я так и не могу понять подскажите кому обратиться какая 2 пока ты всё остальное буду ждать от вас ответа.