Инвалид 2 гр купила щенка шпица за 120 тыс из Ростова, но получила брак. Заводчица посылает и не возвращает деньги - как быть?

Здравствуйте, Ольга! При наличии доказательств факта покупки Вы вправе согласно пункту 2 статьи 450 ГК РФ расторгнуть договор ввиду существенного нарушения его условий (брака, т.е. продажи товара ненадлежащего качества, не оговоренного продавцом, которое не позволяет использовать товар для целей, для которых он приобретался - скорее всего для выставок):

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Если такие доказательства есть, то можно будет подать в суд исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ. Согласно части 1 статьи 56 ГПК РФ "каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом".

Перед подачей иска нужно направить претензию о расторжении договора согласно требованиям ст.452-453 ГК РФ. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

Первое. В действиях "заводчицы" усматриваются признаки состава преступления, предусмотренного частью 2 ст. 159 УК РФ (мошенничество с причинением значительного ущерба гражданину). Поэтому смело обращайтесь с заявлением в полицию о совершенном преступлении. Настаивайте на значительности ущерба, чтобы не дать возможности перейти на часть первую ст. 159 УК РФ. Второе. Пообщайтесь в соцсетях. Может есть еще потерпевшие. Если такие будут установлены, то заводчице из Ростова будет не совсем весело. Ей грозит уголовная ответственность. Третье.

Шансы возместить ущерб в порядке гражданского производства, без возбуждения уголовного дела, конечно есть, но призрачные, поскольку письменный договор отсутствует.

Ваш вопрос по возврату денег придется решать в судебном порядке ст 3 ГПК РФ Если заводчица из Тулы то иск ст 131 ГПК РФ согласно ст 28 ГПК РФ придется подавать в районный суд по месту жительства заводчицы Вы адрес, где живет заводчица то знаете, чтобы суд иск предъявить? А в суде вы на основании ст 56 ГПК РФ должны доказать что вам подсунули брак докажите это-значит сможете вернуть свои деньги.

Добрый день. Вам необходимо написать письменную претензию продавцу, для предоставления собаки соответствующей породы ил возврата части денег, как продажа некачественного товара. Согласно статье 21 ФЗ "О защите прав потребителей" 1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

согласно ст 24 указанного закона 3. В случае предъявления потребителем требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара в расчет принимается цена товара на момент предъявления потребителем требования об уценке или, если оно добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении покупной цены.

(п. 3 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

В случае, если вам откажут в ответ на претензию или проигнорируют, то вы имеете право обратиться в суд, о с данными требованиями и расторжении договора в связи с существенным изменением обстоятельств. 450 ГК РФ.

Если договор не был заключен в письменной форме, то вам придется доказывать что договор был фактически заключен, переписка с продавцом, оплата товара и прочие доказательства по ч.2-3 ст.432 ГК РФ.