Как вернуть деньги за ненужную приставку - опыт общения с интернет-магазином Озон
Вопрос №17416945
из г. Липецк
опубликован 28.05.2020, 10:11
опубликован 28.05.2020, 10:11
Заказал в интернет магазине озон приставку к телевизору за 10000 рублей. Оплату они попросили внести сразу полностью якобы товар из за рубежа, доставка 21 день. Я согласился оплатил полностью, через 3 дня понял что приставка мне не нужна, попросил отменить заказ и вернуть деньги, на что они ответили мы не можем нужно дождаться доставки. Прошло 21 день я отказался получать товар и настаивал на том чтобы вернули деньги но прошло уже 5 месяцев товар я не забирал и деньги мне не возвращают. Помогите оформить претензию если это возможно бесплатно.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензию надо было писать ещё тогда на 3 день как передумали. Сейчас конечно тоже можно, но они могут потребовать оплатить расходы по доставке.
29.05.2020, 14:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Составление документов юристами сайта возможно только на платной основе. Это наш труд, время и знания.
28.05.2020, 10:14
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Вы мне пол или стены в доме бесплатно помоете или обои поклеите?
Вот именно!
2000 рублей стоимость составления претензии.
28.05.2020, 10:23
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 350
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4
3 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
43
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за доставку, если я попадаю под акцию интернет-магазина и службы доставки?
Опоздала доставка из интернет магазина - Как отказаться от заказанного товара и не платить за доставку?
Проблема с возвратом денег за оплату доставки - как решить ситуацию с интернет-магазином и транспортной компанией СДЭК?
Как вернуть деньги за платную доставку при отмене заказа на Ozon?
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Интернет-магазин не выполнил доставку в срок - как составить претензию по заказу телевизора?
Неожиданная плата за доставку - я отказалась от заказа, но магазин требует оплату
Проблема с доставкой - как вернуть средства после отказа от заказа?
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут