Вопрос возврата предоплаты при отмене брони в гостевом доме из-за COVID-19.
Вопрос №17418222
из г. Москва
опубликован 28.05.2020, 14:19
опубликован 28.05.2020, 14:19
Внес предоплату в размере 15% за номер в гостевом доме. Я не смогу приехать в связи непонятной ситуацией в стране из за кавид-19. Мне предлагают перенести даты заезда или перенести бронь на сезон 2021 с сохранением моей предоплаты. Могу я получить деньги обратно или нет? Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Конечно можете. В соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Пишите письменную претензию, не вернут - тогда обращайтесь с иском в суд. Пошлину платить не надо, в суд можно подавать по своему месту жительства. Взыщете еще штраф, в размере половины суммы требований.
28.05.2020, 14:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте.
Можете получить, но дело явно придется доводить до суда.
28.05.2020, 14:22
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть предоплату за проживание в отеле во время пандемии, если договора нет?
Как аннулировать бронь в гостевом доме и вернуть предоплату?
Проблемы с бронированием и испорченный отдых - история о поездке в Анапу
Отказ работников банкетного зала вернуть предоплату клиенту, чье мероприятие было запрещено проводиться.
Как вернуть предоплату за турбазу в условиях введения ПЦР тестов - опыт путешественников.
Как вернуть предоплату за номер в гостинице, если отпуск отменен?
Необходимость в предоплате в договоре поставки - просьба покупателя о пояснении причин
Как вернуть предоплату за банкетный зал при отмене брони - правовые аспекты
Клиент требует возврат предоплаты и угрожает судебным разбирательством
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут