Ярославль, 28.05.2020, 14:36

АЛЬФА-БАНК отказывается уничтожать мои персональные данные после заявления - что делать?

Вопрос №17418308 из г. Ярославль
опубликован 28.05.2020, 14:36
Стал доставать АЛЬФА-БАНК звонками немыми, причём с других регионов. Мои персональные данные оказались у банка тогда, когда я решил взять в кредит телефон и магазин-давнишняя практика-рассылал нескольким банкам на одобрение мои данные. АЛЬФА-БАНК отказал. Поскольку, это телефонное хулиганство от имени данного банка от контор, звонящих в его финансовых интересах с разных номеров, стало доставать, я написал заявление на отзыв разрешения об обработке моих персональных данных. Получил ответ (мне его озвучили, надо съездить получить распечатку). Признают правомерность моих требований, ОДНАКО, ссылаясь на законы то ли о противодействии коррупции, отмывании денег или противодействии терроризму, мы можем хранить данные ваши до 5 лет. Я просил прекратить обработку в течение 3 дней, а в течении 30 дней уничтожить из баз всё мои данные. Банк согласился только не заниматься рекламной рассылкой. Это как так? Я ни секунды не был клиентом банка ни в какой форме-ни заёмщик, ни вкладчик, и не планирую после всех этих замутов быть их клиентом, то какое они имеют право держать мои персональные данные после моего заявления, если я с ними никоим образом не связан? Куда мне обратиться? Или только суд? По звонкам их я уже обратился в Роскомнадзор нашей области, но о персональных данных-это их ли компетенция?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, для начала необходимо обратиться официально в банк, получить их ответ, затем уже приступать к дальнейшим действиям. Всего доброго.

28.05.2020, 20:00
Оценка автора вопроса:
Ответ расхожий и ни о чём.
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 5 часов

Добрый день!

Банк сослался на Федеральный закон от 07.08.2001 N 115-ФЗ (ред. от 07.04.2020) "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма".

После получения от гражданина отзыва его согласия на обработку ПД оператор в соответствии с ч. 5 ст. 21 закона № 152-ФЗ обязан:

в дальнейшем не обрабатывать ПД;

если он передал обработку по соглашению третьему лицу, также обеспечить прекращение обработки данным лицом;

уничтожить данные и обеспечить их уничтожение третьими лицами.

Срок для указанных действий по общему правилу — 30 дней после получения отзыва согласия на обработку ПД. Иное может быть предусмотрено соглашением или законодательством.

28.05.2020, 20:53
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Я уже почитал закон: 5 лет-это клиент бывший банка. Я не был клиентом банка: намерение взять кредит не является автоматическим приравниванием к статусу клиента. Прочитал и определение клиента банка: ни счетов, ни договоров, ни консультаций с банком не было. Ваш ответ, извините, ни о чём. Спасибо я вам поставлю, но если там звёзды, то будет 1 звезда. Конечно, я доеду завтра до банка и сам почитаю...

28.05.2020, 20:46

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 630 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 047 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 552 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 79 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 868 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 162 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 615 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 845 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 880 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 031 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 578 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 615 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5 27 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 173 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 99 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 445 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 309 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 462 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5 2 013 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5 2 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 029 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Беляев В. Ю.
5 447 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 449 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5 713 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских