Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Елена

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Брянск, 28.05.2020, 15:01

Нарушение сроков гарантийного ремонта - как вернуть планшет или получить возврат стоимости устройства?

Вопрос №17418420 из г. Брянск
опубликован 28.05.2020, 15:01

31 марта сдала планшетный компьютер по гарантии на ремонт. 45 суток было ещё 15 мая. 16 го я пошла забирать его, а офис Билайн, куда я его сдала-закрыт (в связи с запретом работы в период самоизоляции). Позвонила в Роспотребнадзор, мне посоветовали написать претензию, чтобы вернули планшет, тк сроки гарантийного ремонта были нарушены. Пишу заявление, но я слышала, что если в течении года я не имела возможности пользоваться своим устройством более 45 дней (а он уже до этого был 20 дней в ремонте по гарантии), то я имею право требовать возврата стоимости устройства. Скажите, как правильно поступить, что мне нужно написать в претензии (возврат устройства или возврат суммы)

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

А претензии на основе норм ГК необходимо требовать возврата его стоимости + неустойка.

28.05.2020, 15:03

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Портнова Ирина Анатольевна

Юрист из города Москва, стаж 18 лет

4.3 2070 отзывов

Добрый день. Требуйте возврата денег.

28.05.2020, 15:47

Спросить юриста

Елена

Автор вопроса

0 отзывов

Насчёт неустойки- это как то сомнительно. А сколько % можно требовать за каждый день просрочки?

28.05.2020, 15:13

Спросить юриста

Гавриченко Артем Игоревич

Юрист из города Брянск

4.9 2912 отзывов

Елена, здравствуйте!

В случае нарушения сроков устранения недостатков, в Вашем случае он 45 дней, Вы вправе требовать от продавца вернуть уплаченную за товар сумму + неустойку, которая рассчитывается - 1% от суммы товара за каждый день просрочки. Законом предусмотрен 10 - дневный срок в течение которого должны быть удовлетворены Ваши требования, если он нарушается - можете также за нарушение данного срока взыскать неустойку. Далее можете обращаться в суд.

Оставьте пожалуйста положительный с оценкой отзыв. Благодарю.

28.05.2020, 15:26

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Нарушение сроков гарантийного ремонта - как вернуть планшет или получить возврат стоимости устройства?

Юридические услуги в Брянск

Похожие вопросы