Нецензурная брань после недоразумения с роутером - история оператора технической поддержки провайдера

Вопрос №1742957 из г. Котельники
опубликован 29.05.2012, 21:45

Работаю в технической поддержке провайдера, вечером поступил звонок от абонента, в ходе которого выяснилось. Что проблема у него на устройстве. Устройство именуется роутер, абонент его называл модемом после моей поправки вслух роутер а не модем, он взбесился и с нецензурными выражениями бросил трубку. Спустя несколько минут оставил сообщение на автоответчике компании с огромным количеством нецензурной брани непосредственно в мой адрес.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Витовская Юлия Михайловна

Адвокат Москва, стаж 22 годa

5.0 285 отзывов

Вообще, Вадим, в Уголовном кодексе РФ существовала статья 130 "оскорбление"- унижение чести и достоинства другого лиа, выраженное в неприличной форме. Дела возбуждаются по заявлению потерпевшего мировым судьей.

В настоящее время она утратила силу.

Теперь в КоАП РФ содержится аналогичный состав правонарушения- ст.5.61.

В Вашем случае проблема с установлением личности лица, если выясните, нанимайте хорошего адвоката и требуйте сатисфакции.

С уважением, Ю.М.Витовская.

29.05.2012, 21:53

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут

8 800 505-91-11

Вадим,

Если Вам известно кто конкретно звонил, его ФИО, адрес, имеется телефонная запись оскорбления кроме как того, чтобы подать в суд иск о взыскании морального ущерба у Вас больше нет способов. Судебный процесс Вам обойдется дороже, чем Вы возможно взыщите с обидчика. Если рассматривать этот случай в уголовно-правовом аспекте, то необходимо понимать содержание этого оскорбления и кто его слышал и видел. А вообще, лучше забыть про это - сами понимаете - у нас от дураков лекарства еще не изобрели.

29.05.2012, 21:50

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста