Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Волгоград, 01.06.2020, 18:14

Проблемы с входной дверью - что делать, если краска начинает отслаиваться и есть ржавчина?

Вопрос №17433767 из г. Волгоград
опубликован 01.06.2020, 18:14
Купили входную дверь месяцев 5 назад, делали ремонт (откосы) после покраски откосов начали удалять малярный скотч и вместе с ним начала слезать краска, под краской видна ржавчина, продавец сказал что покрытие нашей двери (Черный Бархат) не предусмотрено для покраски откосов т.к. через него влага проходит на металл. Как правильно поступить в таком случае? Возможно ли заменить данную дверь на новую.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

Обращайтесь к исполнителю с письменной претензией о недостатках на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей, указывайте Ваши требования.

Ваше обращение исполнитель обязан рассмотреть в установленные законом сроки и предоставить мотивированный ответ в случае отказа.

01.06.2020, 18:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Пишите официальное заявление и пусть дают официальный отказ по гарантийному ремонту, а заодно и потребуйте ознакомить с этими условиями гарантии. В крайнем случае - можете потребовать возврата двери в связи с тем, что она ненадлежащего качества (ст. 18 ЗоЗПП). Можете даже провести её экспертизу для подтверждения своей позиции.

01.06.2020, 18:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут