Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Новосибирск, 02.06.2020, 13:46

Как вернуть оборудование после обращения в мошеннический сервис - правовые вопросы и ограничения

Вопрос №17437178 из г. Новосибирск
опубликован 02.06.2020, 13:46
Обратился через сайт в сервис по ремонту. На сайте указана информация о «доставке курьером бесплатно». Вызвал курьера, оформили акт приемки-передачи оборудования – «под копирку» двухсторонний лист. С одной стороны акт приемки-передачи, с другой договор. Подписи моя и курьера были проставлены только на акте, со стороны договора стоит только печать сервиса. Так как все оформлялось на улице (на капоте машины), на договор обратил внимание и прочитал позже. После звонка мастера по ремонту, понял, что обратился к мошенникам. Отзывы о сервисе и методах работы в интернете подтвердили опасение. Потребовал вернуть оборудование – по телефону дали согласие и назвали адрес для получения после оплаты курьерских услуг. Вопросы. В договоре указано «в случае отказа Заказчика от сервисного обслуживания, Заказчик обязуется оплатить курьерские услуги 450 р. В ОДНУ СТОРОНУ». Но подпись стоит только под актом приемки-передач. Могу ли я на основании этого потребовать вернуть без оплаты? Если необходимо оплатить курьера, то имею ли право потребовать чек или иной документ за оплату оказанной услуги? Необходимо ли подписание еще одного акта приемки-передач при возврате? В акте при приемке перечислено отсутствие кнопок и не работающая половина экрана, но если мне вернут совершенно не работающим или в разобранном состоянии, что я могу предпринять на месте?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Смартфон (цена такого на авито - 7 тр). Услуга доставки (в одну сторону) указана в договоре на обратной стороне "акта приемки-передачи", который остался не подписан.

02.06.2020, 16:13
Задать вопрос юристу

Отказаться от договора бытового подряда, в данном случае ремонта, потребитель имеет право в любое время с оплатой исполнителю фактически понесенных расходов. Т.е. расходы на курера надо оплатить. Лучше возвращать телефон также по акту приема-передачи, с указанием на видимые недостатки и на возможные скрытые. Гарантийный срок прошёл, я так понимаю?

02.06.2020, 20:58

2 юриста дали 2 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 час

Что вы там такое сдали, что курьерские услуги стоят 450 р. Ну и как рассчитывается эта сумма?

02.06.2020, 14:56

Смартфон (цена такого на авито - 7 тр). Услуга доставки (в одну сторону) указана в договоре на обратной стороне "акта приемки-передачи", который остался не подписан.

02.06.2020, 16:13

Отказаться от договора бытового подряда, в данном случае ремонта, потребитель имеет право в любое время с оплатой исполнителю фактически понесенных расходов. Т.е. расходы на курера надо оплатить. Лучше возвращать телефон также по акту приема-передачи, с указанием на видимые недостатки и на возможные скрытые. Гарантийный срок прошёл, я так понимаю?

02.06.2020, 20:58

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 112 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 613 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 912 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 214 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 873 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 2 132 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 636 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 196 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 646 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 554 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9 31 940 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 209 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 905 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 145 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 659 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 834 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 615 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 451 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 354 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 285 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5 2 128 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5 103 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 138 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7 2 026 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Новосибирск

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских