Пенсионер возмущен действиями автосервиса - предоплаты без договора и обращение в полицию по обвинению в мошенничестве. Как решить спор мирным путем?+

Вопрос №14744727 из г. Москва
опубликован 24.10.2018, 14:02

Заказчик (пенсионер) сдал машину в автосервис для определения причины поломки. Через день сервис назвал первую причину, еще через сутки - вторую и потребовал предоплаты. Заказчик предоплату внес. При этом ни договор, ни предварительный заказ-наряд, ни акт передачи машины в ремонт не оформлялись. Состав и объем выполняемых работ, а также их стоимость с Заказчиком не согласовывались, несмотря на вопросы Заказчика (сервис уклонялся под разными предлогами от ответов). По истечении некоторого времени Заказчику отдают машину и выставляют на оплату сумму около 90 т.р. Заказчик (пенсионер) категорически возражает, забирает машину и уезжает. Было предпринято две попытки решить ситуацию мирным путем, однако стороны к согласию не пришли. Предложено решать проблему через суд. Не имея каких-либо бумаг, подписанных Заказчиком, сервис обратился в полицию с заявлением "...привлечь Заказчика к уголовной ответственности за совершение мошеннических действий". Вопрос: 1. насколько правомерно/обоснованно обращение сервиса в полицию и каковы последствия для Заказчика? 2. Как грамотно необходимо действовать Заказчику в сложившемся споре с автосервисом?

Заранее спасибо.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 годa

4.7 65290 отзывов

Правомерно.

НО полиция откажет в возб угол дела, нет никакого состава преступления здесь.

Грамотно, это дать упрощенные пояснения. Сдал на ремонт, внес сумму, меня хотели развести, я не согласился на оплату, уехал.

24.10.2018, 16:15

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 16 минут

Юридическая компания "СИЛА ЗАКОНА"

Юридическая фирма из города Москва, стаж 12 лет

4.5 1318 отзывов

Добрый день! Любой человек/организация имеет право обратиться в полицию. Как только вызовут на допрос заказчика, необходимо явиться с адвокатом.

24.10.2018, 14:18

Ответ не по существу вопроса.

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Владимир

4.8 17718 отзывов

Здравствуйте, Юлия!

Налицо гражданско-правовой спор. Полиция здесь ни при чем. Так пусть и говорит пострадавший. Договор не заключали, документов подтверждающих нет. Если будут вымогать, можно на них самих писать заявление и жаловаться в Прокуратуру на тех, кто их покрывает - вызывает на допрос в Полицию - скорее всего это "крыша". Поэтому так себя ведут.

24.10.2018, 15:43

Благодарю за потраченное время!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста