Возможности при возврате перегоревшей лампочки по гарантии.
Вопрос №17440582
из г. Санкт-Петербург
опубликован 03.06.2020, 09:27
опубликован 03.06.2020, 09:27
При возврате по гарантии перегоревшей люминисцентной лампочки мне предлагают обменять её на такую же.
1. Имею ли я право требовать вернуть деньги? Гарантия 1 год, две недели прошло.
2. А в случае, если за время гарантии (1 год) такая лампочка перегорела второй раз?
3. Если деньги не возвращают, имею ли я право требовать обменять на лампочку другого типа (светодиодную)?
Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
1. Имею ли я право требовать вернуть деньги? Гарантия 1 год, две недели прошло. - ДА ИМЕЕТЕ
2. А в случае, если за время гарантии (1 год) такая лампочка перегорела второй раз? - ГАРАНТИЯ НАЧИНАЕТСЯ ЗАНОВО (ПОСЛЕ ОБМЕНА)
3. Если деньги не возвращают, имею ли я право требовать обменять на лампочку другого типа (светодиодную)? ДА, МОЖЕТЕ С СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ДОПЛАТОЙ.
03.06.2020, 09:39
Оценка автора вопроса:
Нет ссылки на соответствующий пункт закона
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 11 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
1. Да, можете по ст. 18 Закона "О защите прав потребителей".
2. Гарантия идёт со дня получения новой лампы.
3. Можете, но тогда придётся или доплатить или вам вернуть часть денег (зависит от цены).
03.06.2020, 09:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 879
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 040
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Великий Новгород
Егоров С. В.
5
1 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 157
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
5
7 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
16
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Почему после замены энергосберегающей лампочки по гарантии срок гарантии сокращается на 3 месяца?
Магазин «Фортуна» отказывается заменить перегоревшую лампочку LED, несмотря на гарантию на товар
Проблема с обменом энергосберегающей лампочки по гарантии - как ускорить процесс и получить замену?
Возможно ли вернуть и поменять светодиодную лампочку без упаковки, но с чеком?
Гарантийный случай - перегоревшая светодиодная лампочка – обмен на новую обязателен?
Какую гарантию предоставляет магазин при сгорании светодиодной лампочки через полтора года?
Гарантийный срок и замена товара - что делать, если лампочка перегорела до окончания гарантии?
Продавцы отказываются вернуть деньги за перегоревшую УФ лампочку без гарантии - кто виноват?
Кто должен заменить перегоревшую лампочку на уличном освещении - спор между заказчиком и подрядчиком
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут