Как вернуть залог за платье в условиях коронавирусной пандемии?
Вопрос №17442135
из г. Брянск
опубликован 03.06.2020, 14:43
опубликован 03.06.2020, 14:43
22/02/2020 мы внесли залог за вечернее платье на выпускной в размере 20.000 рублей. Но его нам не отдали. Сказали, что в течение 1,5 месяцев купить туфли и приехать, чтобы отмерить как платье обрезать. Выдали только товарный чек, где расписана общая сумма-26.300, сумма залога – 20.000 и остаток – 6.300 рублей. Но с 28/03/2020 из-за короновируса закрылись все магазины, обувь купить мы не смогли. А 01/06/2020 позвонили с салона и сказали, что больше держать у себя платье не могут и нужно забрать. Из-за короновируса ситуация поменялась так, что платье оказалось не нужным. Смогу ли я вернуть залог?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Елена, доброго дня! Подавайте письменную претензию с требованием возврата денежных средств. В претензии укажите ваши реквизиты для возврата денег. Срок удовлетворения изложенных в претензии требований - 10 дней с момента ее вручения (ст. 31 Закона о защите прав потребителей). Если в течение указанного срока деньги не вернут - обращайтесь в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя. При обращении в суд от судебных издержек Вы, как потребитель, освобождены.
03.06.2020, 15:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 24 минуты
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.9
7 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
504
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Столкновение интересов - свадебный салон оспаривает возвращение залога после отмены свадьбы из-за COVID-19
Как вернуть залог за отмененный номер в гостинице - мои права и возможности
Как вернуть задаток за платье на выпускной, который не понадобился из-за коронавируса?
«Как вернуть залог за дубленку, не внесши остальную сумму - есть ли такая возможность?»
Проблема с возвращением залога за аренду свадебного платья - необходимые шаги и права потребителя
Невесте отказали в возврате залога за свадебное платье - как действовать в данной ситуации и каким законом это регулируется?
Возможно ли вернуть залог в свадебном салоне при отмене свадьбы?
Восстановление залога в свадебном салоне - как договориться с продавцом и вернуть средства?
Проблемы с возвратом залога - как правильно составить заявление для полного возврата
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут