Правомерны ли действия сотрудников регистрационной палаты?

Моя жена по акту дарения получила деревенский дом (Москвовская обл, Павло-Посадский р-н), который ранее принадлежал ее маме (50%) и брату (50%). Всеми вопросами оформления занимался человек, с которым был заключен соответствующий договор (т.к. были серьезные проблемы межевания земли, недооформленных бумаг и пр.). При попытке подаче документов в регистрационную палату документы вернули т.к. в выписке из домовой книги, выданной ранее в сельсовете, в этом доме был зарегистрирован человек. Человек этот являлся очень далеким родственником родителей жены, умер он лет двадцать назад, свидетельства о смерти нет и непонятно где его брать т.к. данные о том, в каком загсе выдавалось свидетельство о смерти отсутствуют (кто занимался этим тоже умерли). Более того, дом и участок уже пару раз с того времени переоформлялся и проблем не возникало. Правомерны ли действия сотрудников регистрационной палаты? Чтобы вы рекомендовали делать в такой ситуации? Возможно ли этот вопрос решить через суд? Сколько срок свежести уже оформленных документов но не поданных в реистрационную палату, в смысле не надо ли все оформлять заново будет в случае если все затянется? Заранее благодарен за ответ, Сергей.