Задано вопросов 1, из них VIP - 1
Рязань, 05.06.2020, 03:01

Ночная авария водоснабжения - какие документы требовать от УК после ремонта?

Вопрос №17449045 из г. Рязань
опубликован 05.06.2020, 03:01
Ночью прорвало стояк горячей воды. Звонили в УК, звонили в городскую рем службу, и в панике в другие организации. Через час пришел слесарь, перекрыл весь дом. На следующий день пришли слесаря с УК, заменили кран в подвале стояка, т.к. он не работал, договорился с ними чтобы они в частном порядке заменили стояк на пластиковый. Никто никаких документов не выдал. С момента аварии прошло 5 дней. С момента ремонта 3 дня. Какие документы, акты и т.д. я могу, мне нужно получить, или требовать от УК?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Дмитрий! Можете согласно ст.753-754 ГК РФ получить акты выполненных работ, а также выписку из журнала вызовов, чтобы подтвердить факт выполнения работ УК. И если будут впоследствии протечки, то сможете доказать, что за некачественное выполнение работ будет отвечать УК.

05.06.2020, 08:30
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

А для чего вам нужны какие-либо докуметы?

Стояк в частном порядке заменить вы право имеете и без документов (при согласии всех собственников квартир, где проходит стояк), если соседи не согласны УК должны провести текущий ремонт без согласия и за счет текущих платежей.

05.06.2020, 02:59

Здравствуйте Дмитрий

Можно потребовать акт выполненных работ согласно требованиям п.4 ст.753 ГК РФ

См. ст.753-754 ГК РФ:

Статья 753. Сдача и приемка работ

1. Заказчик, получивший сообщение подрядчика о готовности к сдаче результата выполненных по договору строительного подряда работ либо, если это предусмотрено договором, выполненного этапа работ, обязан немедленно приступить к его приемке.

2. Заказчик организует и осуществляет приемку результата работ за свой счет, если иное не предусмотрено договором строительного подряда.

В предусмотренных законом или иными правовыми актами случаях в приемке результата работ должны участвовать представители государственных органов и органов местного самоуправления.

3. Заказчик, предварительно принявший результат отдельного этапа работ, несет риск последствий гибели или повреждения результата работ, которые произошли не по вине подрядчика.

4. Сдача результата работ подрядчиком и приемка его заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами. При отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом и акт подписывается другой стороной.

Односторонний акт сдачи или приемки результата работ может быть признан судом недействительным лишь в случае, если мотивы отказа от подписания акта признаны им обоснованными.

05.06.2020, 03:12

Дмитрий, доброй ночи!

Вам должны были выдать акт выполненных работ, в котором указывается, какая организация, когда и какие виды работ выполнялись.

А если у вас что-то прорвёт и вы затопите соседей, как вы потом докажете, что ненадлежащие работы выполнила именно УК, а не вы сами.

Требуйте документы, подтверждающие выполнение работ (ст.753 ГК РФ).

Если откажут, обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию.

Всех благ вам!

05.06.2020, 03:16

Добрый день. Всю ответственность по замене стояка несет УК в силу Постановления Правительства 491 Правила предоставления коммунальных услуг. Вы вправе требовать возмещения ущерба. Требуйте составлена акта залива квартир. Готовьте претензию в УК и иск в суд в порядке ст. ст.15, 1064, 151 ГК РФ.

05.06.2020, 04:04

Здравствуйте, Дмитрий, Ваше заявление зарегистрировано в журнале заявок управляющей организации. Согласно Постановлению Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 (ред. от 13.09.2018) "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" (вместе с "Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами")

17. Аварийно-диспетчерская служба осуществляет прием и выполнение заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах. Заявки принимаются при непосредственном обращении в аварийно-диспетчерскую службу, в том числе посредством телефонной связи, а также с помощью прямой связи по переговорным устройствам, устанавливаемым в подъездах многоквартирных домов и кабинах лифтов, или других возможных средств связи.

Регистрация заявок осуществляется в журнале учета заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах или в автоматизированной системе учета таких заявок (при ее наличии) и с использованием в соответствии с законодательством Российской Федерации записи телефонного разговора.

Журнал учета заявок должен быть прошнурован, пронумерован и скреплен печатью аварийно-диспетчерской службы.

Аварийно-диспетчерская служба обязана обеспечить хранение указанного журнала в занимаемом этой службой помещении и ознакомление по желанию собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах, в отношении которых эта служба осуществляет аварийно-диспетчерское обслуживание, с внесенными в журнал учета заявок записями.

Вы можете ознакомиться с этим журналом, вся информация о вызовах содержится там, можете ее затребовать, ссылаться можете на вышеприведенный документ. Кроме того можете требовать от УК акт выполненных работ, это основные документы, на которые можно ссылаться для подтверждения проведения ремонтных работ.

05.06.2020, 09:40

" А для чего вам нужны какие-либо документы?" - это не тот ответ, который я хотел получить за 199 рублей! Стояк уже заменили на пластиковый. 1. Какие документы, акты я вправе требовать от УК,фиксирующие факт прорыва стояка, в результате которого было затоплено порядка 6 квартир? Как зафиксировать соответствие требованиям законодательства нового стояка-пластикового, документально, чтобы ответственность за него была на УК?

05.06.2020, 03:10

Первый ответ

Внимание! Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста.

05.06.2020, 03:15

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 359 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 572 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 132 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 191 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 416 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 966 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 750 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 045 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 895 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 552 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 473 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 540 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 329 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 643 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 509 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 975 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9 12 184 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 28 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 435 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 907 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4 10 684 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 582 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 127 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Рязань

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских