Проблема с проточным водонагревателем - можно ли вернуть товар и вернуть деньги?
Вопрос №17461226
из г. Уфа
опубликован 08.06.2020, 20:42
опубликован 08.06.2020, 20:42
Купила проточный водонагреватель, попробовала подключить, а он воду не нагревает, 14 дней не прошло, отдала в магазин на проверку в сервисный центр, жду 21 день. Могла ли я вернуть товар и забрать деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер. Вам необходимо писать претензию ссылаясь на закон о защите прав потребителей.
Для более подробной консультации напишите в ЛС.
08.06.2020, 20:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 9 минут
На проведение экспертизы качества у продавца есть не более 20 дней. "Могла ли я вернуть товар и забрать деньги?" - встречный вопрос - а вы когда сдавали нагреватель продавцу, в заявлении что писали, что требовали, возврата или ремонта? Если ремонта, и, предположим, что вам его отремонтировали, или провели диагностику, установили причину неисправности и заказали зап. части, то требовать возврата вы можете только если возместите расходы на ремонт, либо на зап. части.
Вы узнавали, что в данный момент с нагревателем?
09.06.2020, 12:32
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 533
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 335
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
454
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 026
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 129
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 585
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть водонагреватель в магазин и получить деньги обратно, если он долго нагревает воду?
Проблемы с проточным водонагревателем - не нагревается вода, сервисный центр безрезультатен
Проточный водонагреватель из М Видео не греет воду - Как быстро обменять товар и избежать 20-дневного ожидания?
Производственный дефект водонагревателя - могу ли я отказаться от восстановленного товара и потребовать возврата денег?
Как вернуть проточный водонагреватель в магазин и получить возмещение денег?
Как правильно вернуть проточный водонагреватель – опыт покупки.
Возможно ли вернуть проточный водонагреватель и получить деньги обратно?
Проблемы со сломанным телевизором в магазине - возврат денег или обмен товара?
Проблемы с водонагревателем - магазин не предлагает замену, все дальнейшие варианты оказываются неудачными
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут