Проблема с проточным водонагревателем - можно ли вернуть товар и вернуть деньги?
Вопрос №17461226
из г. Уфа
опубликован 08.06.2020, 20:42
опубликован 08.06.2020, 20:42
Купила проточный водонагреватель, попробовала подключить, а он воду не нагревает, 14 дней не прошло, отдала в магазин на проверку в сервисный центр, жду 21 день. Могла ли я вернуть товар и забрать деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер. Вам необходимо писать претензию ссылаясь на закон о защите прав потребителей.
Для более подробной консультации напишите в ЛС.
08.06.2020, 20:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 9 минут
На проведение экспертизы качества у продавца есть не более 20 дней. "Могла ли я вернуть товар и забрать деньги?" - встречный вопрос - а вы когда сдавали нагреватель продавцу, в заявлении что писали, что требовали, возврата или ремонта? Если ремонта, и, предположим, что вам его отремонтировали, или провели диагностику, установили причину неисправности и заказали зап. части, то требовать возврата вы можете только если возместите расходы на ремонт, либо на зап. части.
Вы узнавали, что в данный момент с нагревателем?
09.06.2020, 12:32
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 463
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 011
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 816
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 682
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.9
7 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть водонагреватель в магазин и получить деньги обратно, если он долго нагревает воду?
Проблемы с проточным водонагревателем - не нагревается вода, сервисный центр безрезультатен
Проточный водонагреватель из М Видео не греет воду - Как быстро обменять товар и избежать 20-дневного ожидания?
Производственный дефект водонагревателя - могу ли я отказаться от восстановленного товара и потребовать возврата денег?
Как вернуть проточный водонагреватель в магазин и получить возмещение денег?
Как правильно вернуть проточный водонагреватель – опыт покупки.
Возможно ли вернуть проточный водонагреватель и получить деньги обратно?
Проблемы со сломанным телевизором в магазине - возврат денег или обмен товара?
Проблемы с водонагревателем - магазин не предлагает замену, все дальнейшие варианты оказываются неудачными
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут