Куда мне обратиться с целью отмены штрафа на мою кредитную карту и правомерно ли он наложен.

Мне на счет карты наложен штраф от банка по кредиту который я не могу оплачивать, до короновируса я его оплачивала, хотя нигде и не работала по состоянию здоровья. Но сейчас, из за того что нет инвалидности по травмам полученным после ДТП, а потому что я не состою на учете в службе занятости на учете я не состою, а доходы от аренды помещения упали, я не могу оплачивать кредиты. Куда мне обратиться с целью отмены штрафа на мою кредитную карту и правомерно ли он наложен. Сумма не большая, тем не менее могу ли я предоставить выписки что не работаю много лет в связи с травмами после наезда и именно из за этого лишилась руководящей должности. Так же могу ли я использовать постановления полиции (составленные не без участия моего мужа - полицейского), в которых вместе с отказом в возбужлении дела по наезду говорят что, я яко бы веду себя не адекватно. Имею ли я право использовать подобные постановления которые скрывают что у меня серьезные переломы и опухоль с целью возложения бремени платежей по кредитным обязательствам и мои содержанием на моего мужа, сотрудника полиции на пенсии с котором в разводе не состою и который вступив преступный сговор организовал наезд на меня с еще одним сотрудником полиции и со смотрящим. Так же он использовал оговор против меня, с целью скрыть преступление. Хотя много лет мы живем раздельно, мы не разведены и не смотря на мое тяжелое состояние не учавствует материально в моей жизни. Заранее спасибо.