Проблема с платьем - как решить ситуацию после корректировки размера?
Вопрос №1746955
из г. Иркутск
опубликован 31.05.2012, 22:15
опубликован 31.05.2012, 22:15
Неделю назад купила платье в магазине, после примерки потребовалась небольшая корректировка по размеру. После корректировки (делала магазинная швея) на платье появился дефект который нельзя исправить. Аргумент продавца ну ничего не очень сильно заметно. В чеке магазина написано после подгонки по фигуре изделия возврату и обмену не подлежат однако дефект появился уже после этого. Что можно сделать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Как я понимаю платье вы уже купили до выполнения работ по пошиву. В этом случае Вам были оказаны услуги в процессе которых использовалась Ваша вещь. которая в последствие была утрачена (повреждена), ссылаясь на ст 29 и 35 закона о защите прав потребителей, отказываетесь от договора и требуйте заменить платье на аналогичное или возмещение 2-х кратной стоимости. Конечно понадобятся доказательства: чеки, договора, расписки, фотографии платья (недостатки), если недостатки не явные или спорного характера, то понадобится экспертиза.
01.06.2012, 10:46
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Если в возникновении дефекта виновата швея - то она и обязана возмещать стоимость платья. Экспертиза понадобится.
Лучше всего обратиться в организацию по защите прав потребителей.
Всего доброго.
31.05.2012, 22:17
Любовь, с магазина деньги не вернут. Если докажете что швея испортила. то проводите экспертизу и на её основании. подавайте в суд на швею.
31.05.2012, 23:00
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 885
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 682
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 068
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Спор о возврате денег за свадебное платье - кто прав?
Дочь покупает свадебное платье, но выясняется, что товар не соответствует ожиданиям. Как вернуть деньги в магазине?
Проблемы с покупкой свадебного платья - продавец требует дополнительную оплату и отказывается вернуть деньги
Опыт покупки свадебного платья - переносы сроков и разочарование в сервисе
Как решить ситуацию, если купленное ювелирное изделие имеет дефект, но обмен и возврат не предусмотрены?
Проблема с подгонкой - как вернуть деньги за испорченное свадебное платье
Возможно ли возвратить платье, если была откорректирована его длина после покупки?
Проблемы с качеством детской мебели из интернет-магазина - отказ от возврата возможен только обменом?
Проблема с браслетом - может ли мне отказать магазин в обмене или возврате денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут