Проблема с платьем - как решить ситуацию после корректировки размера?
Вопрос №1746955
из г. Иркутск
опубликован 31.05.2012, 22:15
опубликован 31.05.2012, 22:15
Неделю назад купила платье в магазине, после примерки потребовалась небольшая корректировка по размеру. После корректировки (делала магазинная швея) на платье появился дефект который нельзя исправить. Аргумент продавца ну ничего не очень сильно заметно. В чеке магазина написано после подгонки по фигуре изделия возврату и обмену не подлежат однако дефект появился уже после этого. Что можно сделать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Как я понимаю платье вы уже купили до выполнения работ по пошиву. В этом случае Вам были оказаны услуги в процессе которых использовалась Ваша вещь. которая в последствие была утрачена (повреждена), ссылаясь на ст 29 и 35 закона о защите прав потребителей, отказываетесь от договора и требуйте заменить платье на аналогичное или возмещение 2-х кратной стоимости. Конечно понадобятся доказательства: чеки, договора, расписки, фотографии платья (недостатки), если недостатки не явные или спорного характера, то понадобится экспертиза.
01.06.2012, 10:46
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Если в возникновении дефекта виновата швея - то она и обязана возмещать стоимость платья. Экспертиза понадобится.
Лучше всего обратиться в организацию по защите прав потребителей.
Всего доброго.
31.05.2012, 22:17
Любовь, с магазина деньги не вернут. Если докажете что швея испортила. то проводите экспертизу и на её основании. подавайте в суд на швею.
31.05.2012, 23:00
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 011
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 829
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Спор о возврате денег за свадебное платье - кто прав?
Дочь покупает свадебное платье, но выясняется, что товар не соответствует ожиданиям. Как вернуть деньги в магазине?
Проблемы с покупкой свадебного платья - продавец требует дополнительную оплату и отказывается вернуть деньги
Опыт покупки свадебного платья - переносы сроков и разочарование в сервисе
Как решить ситуацию, если купленное ювелирное изделие имеет дефект, но обмен и возврат не предусмотрены?
Проблема с подгонкой - как вернуть деньги за испорченное свадебное платье
Возможно ли возвратить платье, если была откорректирована его длина после покупки?
Проблемы с качеством детской мебели из интернет-магазина - отказ от возврата возможен только обменом?
Проблема с браслетом - может ли мне отказать магазин в обмене или возврате денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут